烧烤店淡季怎么办
15日中午11点30分,坐落于天桥区少年路的“我家老尹烧烤”开始上客,后厨烧烤师傅正将滋啦冒油的羊肉串放在炭火上烘烤,大厅内老板尹燕昕和老板娘王亚男则忙着给食客拿餐具、介绍菜品。
事实上,3天前烧烤店的氛围还与此刻截然不同,因多种原因跌入谷底的堂食经营状态,曾让尹燕昕愁得每天能吸两盒烟。一切的契机,都要从12日一名老顾客发布的微博说起,谁也没料到,一条微博竟成了这家举步维艰烧烤店的转折….
热心网友“盘活”济南一烧烤店,有网友“远程委托”家人照顾生意
对于拥有200余万微博粉丝的互联网科技博主张洲而言,少年路上的“我家老尹烧烤”是个用料实在、性价比高、口感极好的餐厅,在疫情影响下,店铺遇到经营困难。
11月12日,张洲在其微博发布了一篇“小散文”,主角便是这家烧烤店“他家的食材和口味整条街第一,现在这个店快黄了…他也只是个小老板,一个唯唯诺诺不知所措却还能坚持的人。他家的串比别家大2倍,1块钱1串…我突然不舍得他倒掉,认真做事的人不应该就这么’死’了…”文末张洲表示,他没有沾老板任何好处,仅仅是希望店铺能坚持下去,作为食客的他还能有口“好肉”吃。
张洲没料到,这篇微博火了。截至11月15日下午,该微博的转发数达1.7万,点赞数达6.6万,有2800余条评论。不少网友表示,想来亲自尝尝这家实在的店铺。
13日,烧烤店主尹燕昕接到了朋友的来电。电话那头的朋友询问他,“你的店现在这么惨了吗?”这时尹燕昕才知道张洲发布的微博。当晚,流量引发的连锁反应正式呈现出来,不到8点尹燕昕店内的烤串便全部售罄,团购平台还有外地网友下单,表示“无需取货,将餐品送给志愿者、流浪汉或者保洁叔叔、阿姨即可。”
14日中午,尹燕昕的烧烤店也来了不少食客。有一位食客坦言,自己的女儿现驻北京,来打卡这家餐厅是受女儿的委托。
从女装配饰到餐饮烧烤,47岁店主正经历餐饮行业“寒冬”
15日上午,新黄河记者来到了位于天桥区少年路6号的“我家老尹烧烤”。彼时,尹燕昕正与妻子打扫着店铺,“昨晚有客人团建,差不多凌晨3点才散场,我们第二天上午来了需要好好收拾店铺。”尹燕昕介绍,这家烧烤店于2021年6月正式对外营业,自己此前是做女装配饰生意的。
“也是因为受疫情等原因的冲击,我选择投身属于‘必须消费品’的餐饮行业。”经过考察和研究后,今年47岁的尹燕昕在大明湖周边租下了这家占地550平方米的餐厅,其中既有包厢也有散台。店铺生意最红火时,他招募了1名店主、1名主管、2名服务员,如今店内的服务员则由尹燕昕和妻子王亚男扮演。店铺内的招牌菜均与羊相关,以羊肉串、羊肉片为主。
在开烧烤店前,尹燕昕已做好了天冷后客人减少的心理准备。“冬天烧烤是淡季,这个我也明白,但从今年中秋开始,客流量就明显下降。”尹燕昕表示,如过山车一样的餐饮经营状态让他猝不及防。为此,他减少了每日的备货量,仍无法抵挡困难的大环境。
“有段时间,亏损几乎是按万计算。我不善于表达,但焦虑还是能体现出来,有时候一天能抽两三盒烟,晚上也睡不着觉。”尹燕昕坦言,自己开店做老板面临的问题便是店铺“存亡”,如若没有张洲那条意外走红的微博,或许他仍保持着焦虑的状态,每日面对三四桌客人发怔、惆怅。
考察多家店铺挑选精品羊肉,老板坦言必须实实在在备货
正午时分,烧烤店的后厨传来了炉灶开火的声音,备菜的服务员也“噔噔”地切着新鲜的羊肉。尹燕昕介绍,最近两日客流回暖,每日筹备的羊肉串也从400串变成1000串。事实上,自今年9月起,“我家老尹烧烤”店内的羊肉串就从2元/根调整至1元/根。
“价格调整了质量没变,还是走肉多、实惠的路线。”面对网友们提出的“是否会亏损”的问题,尹燕昕解释道,店铺内的其他串类和炒菜还有盈利空间,平价的羊肉串可以看作是店铺的活动招牌。“之前是因为做活动降价,现在有不少食客奔着这个来,我会坚持把1元的羊肉串做下去。”
在忙碌之余,尹燕昕还介绍了店铺内羊肉的选材。“我们现在有专门的羊肉供货商,实际上也经历了一个淘汰的过程。有些羊肉看着好,但烤出来不一定好吃,我们也是试了三四家店,才定下从某一家固定进货。”
谈及羊肉材质的问题,他坚定地说“济南人就是喜欢烧烤这一口,说是羊肉,那就必须得是正儿八经的羊肉。如果弄一些假羊肉或者不新鲜的肉,咱济南老师儿一下就能吃出来。实实在在的备货,对消费者负责也是对自己的店负责。”
沟通间,还能隐约看到尹燕昕眼中的血丝。自打开店以来,他每日清晨都要去大宗蔬菜市场进货。作为一家烧烤店,营业至凌晨三四点也是常事。很长一段时间,尹燕昕的睡眠都只有五六个小时。
当事人回应“营销质疑”,昔日落寞的烧烤店现已恢复烟火气
如今的“我家老尹烧烤店”,即便是中午也充满烟火气息。在尹燕昕看来,烧烤店人气的恢复离不开博主张洲和全国网友们的支持,若不是那条爆火的微博,或许明年7月他就要关店走人,“甚至我可能都挺不过今年的年底。”
面对部分网友提出的“营销”质疑,尹燕昕解释道,“现在的餐饮行业基本是举步维艰,在这个节骨眼上买营销并非明智之举。”
互联网科技博主张洲告诉新黄河记者,作为旁观者轻松输出一点文字,能让诚信买卖人的眉头舒展,于他而言就是莫大的宽慰。“我觉得大家认同这种店有两个原因,一是目前给钱就说好话的‘探店’太多,人们无法根据其内容判断真正的好与坏,二是微博相对可靠些,大家都是’熟人网络’,这和让人‘踩雷’的社交方式大不相同”。
谈及发布微博的初心,张洲坦言,“如果有一家性价比好的店离你很近,你也不希望它倒掉。我是真心想着,能吃口‘好肉’就可以了!”
“不管前面多么努力,只要放弃,结果就是零。但努力坚持,起码还有一半的成功概率。,非常感谢张洲老师发布的微博以及全国网友们的支持,他们的关心让我更加坚定自己的努力方向。我相信,能坚持到现在的餐饮行业也都是有品质保证的,也希望大家可以一同挺过困难的寒冬!”
尹燕昕说,下一步店内将重点提升接待能力和人员配置,并及时调整个别菜品,让食客有更好的用餐体验。“世界杯马上开始了,也欢迎大家来店里吃烧烤看足球!”
新黄河客户端记者孟天宇 摄影王汗冰 编辑孙菲菲