公积金托收失败怎么办
HR很忙,每天都在忙着招聘、薪资核算、福利待遇申领,还有占到事务性工作量57.68%的社保经办(有图有真相)。
图片来源中国企业社保白皮书2019
社保是基本的社会保障制度,企业和个人都在缴纳,HR工作六大模块都有覆盖。既关乎企业成本,又关乎员工切身利益,看似简单,操作复杂。
工欲善其事,必先利其器。为了节省HR在社保经办花费的时间,今天小曰子整理了上周SCIE-51社保®认证培训的金牌讲师——
王姝迪老师的《如何制订一套高效社保工作阅读规划》课程精华,包含五险一金经办时间节点把控和重点问题答疑,分享给各位HR宝宝们~
一、时间节点把控好
社保经办在操作时间、与员工沟通、操作方式三个方面提前做好规划,就能规避掉很多麻烦
图片来源公开课课件
(1)熟知各个环节的时间规定▼
社保新参、转入、补缴、减员、信息变更操作需要知道每个月什么时候能做、每天几点能做,在规定时间之外不能操作。
以北京为例,五险一金经办流程及操作时间如下
社 保
社保新参、转入
图片来源SCIE-51社保®认证培训课件
社保补缴
图片来源SCIE-51社保®认证培训课件
社保减员
图片来源SCIE-51社保®认证培训课件
信息变更
图片来源SCIE-51社保®认证培训课件
公积金汇缴
图片来源SCIE-51社保®认证培训课件
公积金补缴
图片来源SCIE-51社保®认证培训课件
以上截图摘自王姝迪老师主讲的SCIE《三级社保管理师》培训课件,培训全面涵盖五险一金注册开户、增员、减员、医保报销、生育报销、生育津贴申领、待遇申领、住房公积金汇缴、贷款、提取等全套业务;并根据最新实务动态更新课程。
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(2)提前沟通员工有事提前说▼
因为社保操作有时间限制,所以一定要让员工养成有事提前说的习惯,否则错过时间可能会耽误很多事情。
举个例子
北京地区线上修改定点医院的时间是每个月5号-25号,其他时间无法修改。
有的员工在26号要去医院看病,想让HR小姐姐帮忙修改定点医院,已过时间,无法修改,就会直接影响到看病报销。
搞不好还会遭到员工埋怨以为是HR不给办理,这个锅我们不背……
员工有事提前说,HR才能根据社保经办的时间节点提前做好规划。
(3)方式多想想,慢慢做▼
为避免跑线下浪费时间,五险一金经办要坚持一个原则能线上办理的不线下办。这就需要HR宝宝们明确哪些能够线上做,哪些必须线下做。
比如最常见的社保、公积金托收失败的情况,有四种方法可以解决线上托收、线上转账、现场交现金、现场交支票。
很多企业第一选择都是线上托收,如果托收失败,大多数HR就直接去银行办理了,实际上是可以线上转账的,不必跑银行。
血泪史
社保补缴17点操作完成之后会当天扣费,有的HR在辛辛苦苦录入补缴信息后忘记和财务报备、未提前查询对公账户余额是否充足,第二天打开社保账户发现,全部提交失败!
这时候不必急于第二天就去线下排队办理,5号-20号期间内银行会发起多次扣款申请,18号和财务确认有没有扣费成功,如果没有成功,把钱存够了20号看是否成功,还没有成功22号去线下办理即可。
对于五险一金经办时间点的把控,姝迪老手为我们了一套“口诀”,按照它来办理准没错!
五险一金经办口诀
增减补变随时做定制要抢先缴费可靠后社保补缴卡5点社保新参6点散转入减员可加班公积金7点关网站
二、四大疑难问题解答
Q员工在入职之前一直在其他城市由公司缴纳社保,现在来我公司(坐标北京)上班,公司给他缴纳北京社保是属于新参吗?
A属于新参
详解什么是新参什么是转入?
新参在北京从未缴纳过职保
转入在北京有过参保记录且未办理过转外省或数据清理
如果在北京有缴纳记录,但中途转入过外地,在北京的社保状态就不是健全的,需要本人做数据清理,将之前在北京的缴纳记录全部清零,之后再四险做转入,医疗做新参。
提醒有些地区新参转入材料不一样,需要提前确定并准备好,莫要线下白跑浪费时间。
延伸退休前十年做好规划,确定好想要退休的城市并把之前其他城市的参保记录转入。
Q产检能报销哪些费用,额度最多报销多少?
A产检即产前检查,以北京地区为例
生育保险待遇一览表
产检报销额度表
Q外国人在国内工作如何办理社保开户?
A通过五险合一报盘软件进行线下增员
所需材料
参保人护照;
外国人居留许可证(如果没有可以去大使馆办理);
【《外国人专家证》、《外国人常驻记者证》、《北京市工作居住证》(留学人员)、《外国人许可证》】(四选一);
报盘产生的盖章材料;
注意报盘数据准备完成之后拷贝到U盘,不能提前触碰,打开之后就作废了,准备好之后交给社保局。
特殊情况协约国(如韩国)只参三险(生育、工伤、医疗),外籍人还需提供协助国出具参保证明。
延伸港澳台参保要提前派号,有港澳台居住证的可以正常网上增员。
Q在异地发生医疗事故生病等如何备案,时间期限是多少,办理异地安置(在北京可选2家定点医院全国三个省每个省选一个定点医院,在青海出差生病)和不办理异地安置(在北京上社保选5家定点医院,在青海出差生病)有什么区别?
A异地安置适用人群退休人员、异地长期居住人员、异地工作或学习人员;
异地安置的医院选择1+2原则,异地医院需在同一个地级市,期限可选无限期;
对于没有办理异地安置且在外地产生了医疗费用,如要报销,需提前挂急诊。
异地安置选择医院,不看是否是当地定点,看全国定点医院。
燕达医院,不管是什么都能实现实时结算。