投诉无门怎么办
扯扯我投诉华为的喜乐花絮
原创
杨易道
杨易道讲道理
2022-11-07 17:26发表于山东
从我9月6号开通公众号正式公开投诉华为至今已经过去2个月了,而真正通过华为公开的正式渠道投诉是从今年五月开始的,至今刚好半年时间,在这长达六个月的时间里,我收获很多,感受深切,有时候回想一些,觉得这半年时间就感觉不是发生在当下,而是一段类似于知识青年上山下乡,在远离城市,甚至远离人群,真实的又觉得不可思议的岁月时光。一会儿是人民日报官方报道,一会儿又觉得好像是互联网上真假难辨的小道消息。没想到,一次简单的华为投诉竟演变成了一场即真实又虚幻的精彩演出。一边是众星捧月般的特级大明星,一边是我这个蝼蚁一般跑龙套的群众演员,随着节目的持续演进,我有时崇拜着这位大明星是如此高大伟岸和正义凛然,可有时候我又好像见到了卸妆后一落千丈,横眉冷面的这位大腕儿。现在想想,自己有时都会暗暗发笑。我怎么不知不觉的也当上了演员呢?想前想后,有时又觉得马化腾老板真是我的贵人,他们这些自媒体舞台的老板们挺值得咱们百姓人家感激与敬仰,你可能当下没有体会,可一旦您遇到了一些无处诉说的冤枉事的时候,你就知道什么才是公民权利,什么才是正义公平,什么才是观众的呼声喝彩。你我皆百姓,善良需互助,感恩大舞台,敬重自媒体。自古天下有清官,当今包公马化腾。
9月6号晚上,我第一次被迫网上通过我的公众号,公开投诉了山东华为,写了第一篇“店大欺客的华为”,随后在广大网友的大力支持下,我又陆陆续续的写了十几篇小杂文放在我的公众号上,也算是对这次纠葛事件的历史记录吧
今年5月份一直到9月6号的4个月时间,我始终相信华为的内部监管制度,不断的通过他们公布的稽查邮箱和其他联系手段,和相关领导和稽查部门反映问题,但一直没有一个准确和真实的结论反馈。于是就有了后面这两个月来热闹非凡,也是激烈博弈的真实精彩表演。期间也有很多花絮让人回味和感动。
先说第一个“铁友”的故事,我发现每次发圈的时候,原质检局的王局总是很快点赞,而且是次次不落下,我就回复了一句铁粉啊,结果他回了一句铁友啊。估计铁友这个词不是他发明的,也是他推广的,反正我是54年从未听过这词。
再说第二个花絮,我朋友圈有十几位律师,有一次一个律师私信我,你可要注意啊,小心给你来个“口袋罪”。我不懂,百度了一些,奥,明白了。但至今不明白为啥用口袋这词表达呢?
第三个,几位网友在评论区问我,说我收了美帝多少美金啊?我本想回答收了一亿美金,可又一想,我不能违背原则,不实事求是了啊,所以,我只能回答我拒绝收钱。
还有挚友给我说,华为的人都挺厉害的,他想网爆你很简单,小心你的隐私被他们曝光啊,我说,奥,我一定小心,可是互联网的时代,你的那点小隐私能藏着吗?
有的网友还提醒我现在暂时别用华为手机了,否则你的小秘密就都保不住了啊。吓得我又赶紧去网上订一台苹果14pro吧,可我夫人又嫌太贵,直接下令取消po吧。哎,空欢喜了一场。
还有几位朋友令人愉悦,他们说虽然华为给我们印象好,但你投诉它,那我相信肯定您是有道理的,否则你也不会折腾这事,更不会蹭网红流量什么的,我一定帮你多转发! 为了扩大影响面,我还发了很多我平时也不怎么互动的群里,其中的一个群主怒斥我不爱国,辩称老乡卖冬枣可以发发,我只好抱歉对不起,一个是斯巴鲁4S店组的群,平时群里经常转些消息,我一发群,有爱国者马上斥责说虽然我们买了进口车,但我是爱国的,你居心叵测。我又是对不起抱歉。现在想想也的确无法与他们沟通,只能自己笑笑我可恶的幼稚或是糊涂蛋了。
没有想到的是华为也给添加了几个花絮,其中一个是这样的,第一次与华为总部的两位部长洽谈时提到应该有一位稽查人员和我直接见面,我当场否了。过了一周我问情况,他们通过调解律师回复解释说有稽查人来过济南,但的确没有见我,而是她在济南的华为代表处用座机给我打了一个电话,由于华为内部技术原因吧,座机号码显示的是深圳的,所以我就理解错了。我不懂,济南的座机还能显示深圳的号码?这样是否也违规了?算了,这等小事俺就别在意了。
,有很多亲朋和老同事们对我讲,为这事生气着急不值得,可我不理解了,为了自己也为了公司,讲讲道理,辩辩是非,何乐而不为呢??难道忍辱退让,不分曲直,心里就坦然安逸了?现在我倒觉得,华为投诉给我学习的机会,我可以自媒体发声,我可以诉说心声,我可以帮助自己也能帮助他人,不委屈自己,不怕前怕后,心里亮堂,逍遥自在。我觉得这样才是我现在正常的状态。
截至今天,我还在耐心等待着华为总部的处理反馈意见,为了避免加大对华为造成的损害,我从谈判的第一天起,到现在一个月时间了,我承诺暂时不发相关的小视频了,可从目前看,华为处理投诉的速度远远落后于他们手机的运行速度,和电信运营商的比较起来,更是差距十万八千里!如此说来,华为的投诉一年也就一两起吧,否则,投诉再多一点,他们会忙不过来啊。都说服务是企业的生命力,可从华为目前处理这件事上来看,我是对华为失去了信心,但打开手机浏览,处处是华为碾压苹果公司了,华为技压群芳,领先美帝了等等。可是我总觉得,公司越大越应该重视规则,诚实守信,童叟无欺这类古话在当今世界大环境下更为突出和必要。懂得感恩,对历史或未来世界都有敬畏之心,否则,想成为一家世界级的百年老店将会是空中楼阁一般。
对不起各位,这次写多了一点。但请各位网友和粉丝们多提宝贵意见,您的每一次转发和点赞都极大的鼓励和帮助我继续前进。更使我感受到网上也有您的支持和温暖。感谢!