奶结块了怎么办
9月5号，小丁在山姆会员商店杭州奥体印象城店，买了7箱牛奶，说是牛奶都结块变质了。
【1818黄金眼】“山姆”临期牛奶 “结块”如何定性
小丁
“过了差不多一周，我喝了有一点拉肚子，当时没想到，我第二天给它剪开，泡（咖啡）的时候，
发现有结块，然后我就联想到，我前一天拉肚子
，我就想可能会不会有问题。”
当时小丁买了7箱牛奶，花了245块钱。一箱30盒牛奶，35块钱，平均算下来每瓶一块多，小丁说，她自己留了2箱，帮三个朋友带了5箱。她提供的照片显示，
包装箱上贴着“临近质保期”
。她说买单的时候，标签被撕掉了。这批牛奶的生产日期是去年11月26号，保质期是一年，
购买时还有三个月就要过期了
。
小丁
“
剪了两三盒，都有一点这种结块的情况
，不止是一盒，当时我买了7箱牛奶，我是给朋友都带的，因为他们觉得这个牛奶便宜，我就给他们都带了，我就问他们有没有这个情况，然后他们说有拉肚子的情况，联想起来才发现，都是这个牛奶导致的。我怕是我储存不当导致的，所以我上网查了一下这个情况，结果发现宁波、杭州山姆超市，全部都有这个情况，然后我就知道，这不是个别情况。”
小丁提供了照片，说是之前当着超市工作人员的面，剪开牛奶，牛奶表面有结块现象。她说发现问题时，和其中一个朋友各自喝了半箱，采访时，她们俩把剩下的大约3箱牛奶带过来，她在山姆会员商店的服务台借了一把剪刀，现场剪开几盒牛奶，并倒进杯子里。
小丁
“它这个结块也是很轻，会浮上来。你看这里，全部都有这种结块的，这个不明显。”
记者
“看一下。”
小丁
“就像这样子。”
小丁的朋友
“像我们昨天剪的那十瓶，里面的块就比较大。我们昨天在这里等了一个下午，没有给我一个满意的处理结果，
他跟我说的，你们要维权维权，你们要投诉投诉。
”
山姆会员商店杭州奥体印象城店 工作人员
“您听我说的，您去工商局什么的，我们肯定会帮您处理的，但你现在这样，我没办法。”
记者
“他说从网上看，不止她一个人有这个问题。”
小丁的朋友
“这个也是你们认可的，是大批次的问题，昨天你们自己讲的。”
山姆会员商店杭州奥体印象城店 工作人员
“我们没办法接受采访，所以您这边可能要。”
小丁的朋友
“那你帮我处理问题呀，我很简单的诉求。”
山姆会员商店杭州奥体印象城店 工作人员
“可以帮您处理问题，肯定会帮您处理的。”
小丁的朋友
“我昨天待了一整个下午，
完全没有人接待我们
，他们把门一关。”
山姆会员商店杭州奥体印象城店 工作人员
“我们可以到边上，帮您处理一下。”
工作人员把小丁和她朋友拉进了一个小房间。
山姆会员商店杭州奥体印象城店 工作人员
“没有问题。”
记者
“那她反映不止她一个人。”
山姆会员商店杭州奥体印象城店 工作人员
“我不接受媒体任何的采访，所以请您不用问了。”
记者
“那她的牛奶有结块。”
山姆会员商店杭州奥体印象城店 楼面副总
“就那几杯打开看，我们按这个现实来看，倒出来确实那几个是没有。”
记者
“那我们可以现场再剪一下。”
山姆会员商店杭州奥体印象城店 楼面副总
“那几个都是剪好的。”
记者
“刚才我们拍到了有，如果你们不信的话，可以现场再剪，可以吗？”
小丁的朋友
“不承认说是产品的质量问题，然后我说你这300块钱的赔付标准，到底是什么？他的意思是对会员的致歉，那我说我是不是购买你们山姆任何一款牛奶，我感到这个我不喜欢，我来退，你就赔我300，那我不是发财了，他说又不是的，那我说既然不是，就是你产品的质量问题，按照食品安全法来走，可不可以，现在改口等于说是可以了。
按照食品安全法，最低1000块钱来赔，本来是商品价的10倍，他们不认。
”
这款全脂牛奶的品牌是山姆会员商店独家拥有，原厂地是德国。记者把这个情况反映给了山姆400客服。
记者
“会员跟我们反映，你们这一批牛奶都有问题，我们这边作为媒体，也想知道你们的处理结果和调查结果。”
山姆会员商店400客服
“您说的情况，我这边也会如实记录，关于会员刚刚反馈的问题，我们这边也是有专人在沟通。”
截至发稿，记者还没有收到相关回复。