卧室门的锁坏了怎么办
陈女士购买了杭州萧山融信旭辉湖悦章府的房子，6月底交付。她反映，交房过程中，不凑巧的事一件接着一件，导致房子到现在都没有整改好。
视频门锁失灵玻璃破裂，房修维保何时上门
陈女士
“6月底的时候，跟我老公来收房，然后门锁是好的，然后我们就进来，
发现里面小毛病很多
，柜子什么的都是坏的。”
2020年9月，陈女士购买了
湖悦章府
这套108方的房子，花了274万，精装修交付。6月底来收房，陈女士发现一些精装修存在瑕疵，，一个含赠送面积的房间没有铺设地板，她向开发商提出整改，一个月后来收房。
陈女士
“这个地板放在门口了，这个也放在门口，
因为门锁坏了，装修师傅进不来，
他们就直接走掉了
，后来我来了之后，这个在门口，
两大块窗户全碎了
。外面一整块碎掉了，然后这个窗户呢，好像是里外全碎了。”
陈女士的房子在10楼，是东边套，现在有两块客厅玻璃碎裂了，地板材料堆放在客厅里，暂时还没有安装。陈女士说，
门锁暂时也只能用机械钥匙来开
。
陈女士
“这个门锁，他们维修师傅进不来，我错过了集中维修的时间，然后我再去找物业，
物业说维保他们没有收到钱
，他们就全走掉了。”
陈女士的婆婆
“他如果说十天或者是二十天，我可能接受，一个月我也能接受，那已经四个月、五个月了。”
融信物业杭州萧山湖悦章府服务中心 楼幢管家
“地产那边的问题，我知道的是，
地产资金链断裂导致的
。”
记者
“那什么时候能派人过来呢？”
融信物业杭州萧山湖悦章府服务中心 楼幢管家
“这个您跟我说完以后，我也去跟他们积极的对接这个事情，那边说这边也会尽快的安排。”
记者
“那小区里只有她遇到这种问题吗？”
融信物业杭州萧山湖悦章府服务中心 楼幢管家
“没有，
还有几户也这样的
，因为也是在采购玻璃，地产那边有个集中采购的。”
湖悦章府是由融信集团和旭辉集团合作开发的，物业是融信物业。
陈女士的婆婆
“小夫妻俩带着一个孩子，我儿子一个人上班，还要还房贷，你说我们不住进去，外面还租着房子，
不住进去还要交物业管理费
。”
记者
“您能帮忙联系一下吗？”
陈女士的婆婆
“这样拖，今天是不行的。”
记者
“听起来，她好像有点着急的。”
陈女士的婆婆
我真的是着急了。
”融信物业杭州萧山湖悦章府服务中心 工作人员
“因为我们这边，现在也联系不上房产那边，因为他们现在没有人，户内维修的问题，也不是我们能维修的，因为我们也要对接他们那边的人，他们现在没有负责人在这边，我们领导今天也不在。”
物业旁边就是地产房修部，陈女士的婆婆独自进去找了一圈，
说没有人在，她拿着两部手机走了出来
。
陈女士的婆婆
“还有一部在充电，这都是手机，他们肯定听到我们来，他走了。”
记者
“先放回去。”
工作人员提供了物业经理的联系方式，打过去没人接，记者发送短信后，物业经理回了电话。
融信物业杭州萧山湖悦章府服务中心 张经理
“我这边玻璃的话，
应该有十几家自爆的，都没有换
。后期包括维保的话，都是融信的。”
记者
“你们是融信物业？”
融信物业杭州萧山湖悦章府服务中心 张经理
“对。”
记者
“那旭辉承担什么角色？”
融信物业杭州萧山湖悦章府服务中心 张经理
“旭辉好像是承建的时候，建设应该他们负责。”
记者
“那业主是不是找你们物业就可以了？”
融信物业杭州萧山湖悦章府服务中心 张经理
“联系我们，我们也是去找房修，欠的各个施工单位，多多少少都有欠款，小的几十万，大的几百万，几千万也有。现在好像是说，
房产这边给各施工单位拿车位来抵
，或者说其它方面来对接，先把进度款补上，后面的维修，各个施工单位安排维修。”
记者
“能给个的期限吗？”
融信物业杭州萧山湖悦章府服务中心 张经理
“我明天也要问一下房修负责人，沟通厂家这边，看看有什么进展或结果。”