中电了怎么办

调查连续报道多缴的热力费该不该退？

前情回顾

已逾十多日，议论声不停！“多缴的热力费该不该退”成了邯郸广播电视台《清晨热线》栏目和市民群众热议的话题。有群众说热力公司可能是怕工作量大、嫌麻烦，不想退；也有群众说热力公司是耍赖、“明着坑”；更有群众说热力公司装兜里的钱再掏出来，太难了。

七嘴八舌群众说，角度不一但态度明确多退少补，这是基本的买卖规矩！多缴的热力费总得有说法。中电洲际方面始终不做回应，这种被漠视的感觉让广大热用户表示不被尊重，很不理解。

10月21日，《清晨热线》记者与中电洲际环保科技发展有限公司经营管理部焦副经理、党群办的史同志进行了面对面沟通。焦副经理对此事给出一个相对明朗的态度。

经营管理部焦副经理

我们将由党群办联系该区域的四分部负责同志，就此事进行沟通解决；针对群众的呼声和建议，会向上级负责同志进行反映，由公司四分部给出解决办法。

，党群办史同志答应记者，会在第二天下午给出解决方案。

10月22日下午5点

《清晨热线》记者拨通

中电洲际环保科技发展有限公司

党群办史同志电话

党群办史同志电话

热力公司党群办 史同志来自邯郸新闻综合频道

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00:22

▲ 点击收听

热力公司党群办史同志这事我们已经向群众做了解释。

记者群众对解释满意吗？

史同志他们不满意!

记者那群众不满意怎么办？这事算解决吗？

史同志那就得让群众对我们的工作理解理解！

记者（表示惊愕）什么？您说什么......

史同志（强调）那就得让群众对我们的工作理解理解！

解释，就代表着在解决问题！

理解，就意味着问题解决的结果！

总归，就是让群众多理解理解他们的工作。

什么？？？

多缴的热力费不退?

因为，群众得理解理解热力工作

我不敢相信自己的耳朵

是听到了笑话吗！！

理解是相互的

单向理解不叫“理解”

好听点叫“要求”

不好听的，那话可就多了!

......

既然中电洲际方面让群众“多理解”

于是乎

群众也希望被理解

▼▼▼

请问群众提出的这种理解

中电洲际能接受吗？

如不能

群众一方剧情雷同！

奇事网小编梳理了近两周群众对

“多缴的热力费该不该退”的部分留言

群众谈看法

群众谈疑问

群众谈印象

群众谈观点

这么多天的讨论

市民群众只想把道理说清楚

“多缴的热力费到底该不该退”！

陈年旧账翻起来固然麻烦

可遇到问题总要直面，而非忽略！

问题怎么解决，何时能得以解决

都在解决态度确定之后

现在中电洲际是不是应该积极思考

用什么样的态度面对问题

而不是一味沉浸在反问里

“陈年的老黄历还提它干什么？”

（此话出自中电洲际某工作人员）

言由口出，意为心生

这种话语背后根植的是

什么样的工作态度？

不忘初心，牢记使命

提醒着我们时刻要把群众利益放在首位

要以人民为中心去做工作！

检验工作的唯一标准是

群众满不满意、群众高不高兴

群众答不答应！

对此

《清晨热线》将继续追问

你怎么看？

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