随着外挂现象的泛滥，蓝洞采取了不少政策，如锁Ping、封IP等各种手段层出不穷，但依然得不到根治，反而恶化了误封的情况，导致不少玩家对此意见相当大。

普通玩家封号与不少主播和职业玩家不一样，普通玩家不容易找到申诉通道，通过官方微博留言是解决不了问题的，今天奇事网小编特地为大家做了一个Steam版误封申诉教程。

你要确定自己是什么类型的封号（一般封号信息上都会提示）

通常封号情况有两种——Steam官方VAC封号与开发商封号

VAC封禁

这个非常可怕了，简单的说就是Steam帐号的多人模式全部被ban，你只能享受单机游戏。

如果是严重的情况，Steam帐号会直接无法登陆 ...好在通常是真正的外挂IP封号才会是VAC封禁，这里暂不讨论，这个申诉极其麻烦，并且已经理亏了，建议玩家放弃。

游戏开发商封号

这是最普遍的封号机制，简单的说，蓝洞封游戏帐号，你依旧可以享受Steam上其他游戏的乐趣，除开绝地求生不能玩以外（并且绝地求生游戏内的服装会一并回收），其他都是正常的功能，不过会有案底。

我们主要讨论的就是第二种游戏开发商封号。

第一步调出Steam客服

第二步选择绝地求生，会来到以下页面，选择封禁选项

第三步这里可以查看是什么封禁

奇事网小编红色地方圈起来的这句话，是个重点（如果你借帐号给朋友，朋友有开挂嫌疑，那建议不要申诉了，浪费时间）。

第四步点击联系该游戏客服，跳到蓝洞客服页面。

第五步蓝洞客服页面处，选择提交信息

内容按照以下翻译填写

Description（申述说明）处可填

I have played about XXX（游戏时长） hours ithout cheating.But my aount has been banned!!!Plz check it

弄完了以后，点击Submit发送，接下来就只需要等待蓝洞回复了~