钥匙落出租车上怎么办

拾金不昧是中华民族的传统美德，但前几天柳州市民小覃在打车的时候，把车钥匙落在了出租车上。好不容易联系上出租车司机，但钥匙不仅拿不回来，还被索要500元的归还费，这可把小覃气坏了。

7月28号凌晨3点，小覃从柳州阳光100附近一家KTV唱完歌出来，打了一辆出租车回家。在谷埠街下车之后不久，小覃发现车钥匙不见了。

失主 小覃

早上我就去派出所调监控来看，是在哪辆出租车上面。我见那个车牌是桂BT5822的，后面我去他们公司去问，找到这个人。

为了方便联系，小覃加了出租车司机覃师傅的微信。本以为可以顺利拿回车钥匙，没想到覃师傅却说，车钥匙被另一名乘客拿走了，要想拿回车钥匙，就得先给500块钱。

失主 小覃

我讲这个500块要得多点了，可以少点吗？他讲我要打电话问那个乘客。他又换个方式来这样讲，后面我又等，他又打电话过来讲不可以少，就是要500块。

覃师傅称自己只是中间人，500块钱是捡到车钥匙的乘客开的价。

声音来源出租车司机 覃师傅

你就发个500块来，我转给他，他讲打100块钱车费钱给我。

无奈之下，小覃找到了出租车公司寻求帮助。

失主 小覃

这个司机讲这个钥匙已经在乘客手上，讲是乘客要钱，公司讲他也没有办法，公司也管不了了。

声音来源出租车司机 覃师傅

我已经给捡到钥匙的人的电话给小覃了，你喊小覃跟他谈，不要找我。

这500块钱是捡到车钥匙的乘客索要的吗？记者联系了这名乘客。

声音来源捡到钥匙的乘客

我是留我的号码给他，是哪个找他的话，喊他问我要，不要我就丢掉。

当记者提出，失主小覃只愿意支付一两百的感谢费时，这名乘客语气很不耐烦。

声音来源捡到钥匙的乘客

你们讲这个500块钱是不是有点多了？多了可以不要的好吗。那你可以重新配一把好吗。你拿着我们车子钥匙，如果到时候车子有什么损失的话， 你怎么负责呢？那我不理你，你可以不要的， 不要讲这么多。不是你的东西，你为什么要拿走呢？不跟你说那么多，浪费时间。

公司在进行调查，律师建议报案或投诉

双方一直协商不下，小覃认为出租车司机覃师傅有一定的责任。对于乘客遗落物品在出租车上，出租车公司对司机有没有相关的规定要求？

7月31日，记者在柳州恒达出租汽车有限公司运营服务科看到了该公司关于“乘客遗失物品查询和处置制度”，上面明确规定对于乘客乘坐该公司出租车，遗失在车上的物品，公司要负责失物登记、失物查询、失物招领、回复乘客、失物归还和无人认领失物处置等工作。凡有乘客要求失物查询的，运营服务科自接到请求起的两个工作日内，必须完成查询并给予乘客回复。可是从7月28号到31号，已经过了两个工作日，为什么小覃还拿不回自己的车钥匙？

柳州恒达出租汽车有限公司运营服务科科长 方歆渊

这个司机上夜班，30日我们下午跟他联系上，他在睡觉。31日下午还要联系，还要跟他讲道理，还要跟他做思想工作，看看他能不能把钥匙从乘客这个地方，要求把这个东西弄回来。

这名负责人表示，公司会继续调查，如果了解到司机确实存在不当得利的行为，会对司机进行处罚。

柳州恒达出租汽车有限公司运营服务科科长 方歆渊

第一查清楚事实，有没有这个事，捡到没有。捡到了，教育他应该归还失主，那么如果他有这种行为，像这种不当得利，捡到不归还这种情况的，我们第一回来批评教育，第二在司机大会上进行公示或者是公告批评。

律师建议报案或向运管部门投诉

对于此事，律师表示，小覃出于感谢，可以自愿向捡到车钥匙的人额外支付一定的报酬。但捡到车钥匙的乘客有义务无偿归还车钥匙给小覃。

广西景耀律师事务所律师 王一辰

目前这个情况，有可能涉及到刑事案件中的侵占。那么他可以向公安机关进行报警，公安机关在接到报警之后，根据他的受案规定，应该向失主出具一个受案回执。是否构成刑事案件，应当是由相关部门进行认定。或者他也可以要求公安机关进行一个初查，明确一下捡到他锁匙的人具体的真实姓名，以便他提起民事诉讼，主张自己的权利。

律师认为，根据法律的相关规定，出租车作为一个载体，出租车司机及出租车公司，有义务保管小覃遗落的车钥匙。

广西景耀律师事务所律师 王一辰

如果是在其他的乘客发现了这个钥匙，要拿走这个钥匙的情况下，作为保管人，他有阻止的义务。司机和第二个乘客，主张索要这500块钱的报酬的话，那是没有法律依据的。关于这个情况，我个人建议失主，可以向运输管理部门和出租车公司进行投诉。

如果是别的乘客捡到了小覃的车钥匙，小覃也愿意支付一定报酬作为感谢，但捡到车钥匙的乘客不仅不给人商量的余地，还态度恶劣，这跟敲诈勒索有什么区别？还有出租车司机覃师傅，你也该好好反省，任由别的乘客拿走小覃的车钥匙，跟钱有没有关系，我们不知道，但已经违反了职业操守。对于此事的进展，我们还会持续关注。