耐克的鞋子坏了怎么办

作者葡萄

编辑芒果

导读大家对知名品牌的产品期望值是比较高的，因为知名品牌的产品价格要比其他的产品价格要更加高一些，有些消费者为了买到质量更好的产品，会选择购买知名品牌的产品，有时候知名品牌的产品并不一定意味着它的质量就很高。

杭州的一位吴女士购买了耐克的一双鞋子，花费了一千五百元，结果没想到鞋子还没有穿到两个月，鞋子就出现了坏了的情况，吴女士想要将买到的鞋子退了，店家方面却拒绝了吴女士的要求。这件事的经过到底是怎么样的？让我们一起来了解一下。

买的鞋没穿多久就出现问题吴女士买了一双品牌是耐克的鞋子，主要是为了自己的孙子买的。当时吴女士是去实体店里面看的鞋子，结果孙子想要的那双鞋已经没有码数了，这时候店里的工作人员告诉吴女士可以在网上下单，店里的工作人员还帮助吴女士在官网上面购买了这双鞋子，没过几天就到家了。 Comment by 学不会: 不用打码

吴女士当时想要给孩子买这双鞋子，就是为了让孩子在打球的时候更加方便才买的，后面由于疫情的问题，孩子一直没有机会穿上这双鞋子。孩子去上学了之后才穿上这双鞋子的，结果没过多久，鞋子就出现了问题。有一只鞋子出现了鞋底磨损严重的情况，而一只鞋子则出现了气垫损坏的情况。

想退鞋却遭拒绝吴女士看到鞋子这么快就破损了，于是来到店里面，想要将这双鞋子退回去。店里面的工作人员则表示，现在已经过了质保的时间，没有办法将这双鞋退回去了。后来咨询了官网的工作人员，官网的回复，也是与实体店的工作人员的说法类似的。吴女士的孙子表示，这双鞋不是自己穿了之后就烂的，而是在清洗过一次之后才出现这样的情况。官网的工作人员表示，会让相关部门跟进，让双方继续对此事进行沟通。并且官网希望吴女士能够提供鞋子的照片，吴女士并没有对这件事情进行回应。

大家在购买商品的时候，更应该看重的是商品本身的质量。有时候，一些名牌的商品，也会出现质量方面的问题。而且大家在购买商品，也应该在自己的经济条件允许的范围内购买。品牌也要做好产品质量方面的把关。

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