申通快递寄丢了怎么办

我8.14给外甥家的孩子寄了十件童装，打了一个大包。8.18我外甥签收，后来联系我说只收了两件，而且快递外包装袋是完好的。我就纳闷了，包装完好，怎么就少了八件呢？又不是包装破损丢失。

我只好和客服联系，客服开始态度还行，说让我等回话，可是也没回话。后来几天我又是投诉电话又是客服打了不下百个，有的客服让我发各种照片发货照片，收货照片，货物照片。靠，谁发快递还得做好投诉准备？后来没办法，我上市场把买的童装照片拍下发给客服，客服说给找货物。大家记得以后发快递要拍照片啊！

8.21客服说货物找到了，并给我发了货物照片，说在青岛转运站找到的，我就很纳闷，快递包装完好，它们是怎么出来的呢？

事情还没有完结，那边客服说再用原单号把这八件货发给我外甥，可是8.21在青岛发货，后边一直没有跟单了，我这两天又打了几十个电话了，连发货没发货都没给我答复呀？

谁都会遇到糟心的事情，我真的不想再一个电话一个电话的打了，申通那边也是这个推那个的，大家说我该怎么办好？