迪士尼是如何回应黄小蕾对其控诉的？黄小蕾再

根据报道，5月24日演员黄小蕾在微博上控诉上海迪士尼乐园游乐项目“七个小矮人”的工作人员反复刁难自己身高符合标准的孩子，不让其游玩该项目，对孩子心理造成极大影响。随后，一名疑似上海迪士尼乐园工作人员的网友发文回击黄小蕾，并解释当天是黄小蕾对工作人员辱骂不停，还动手推搡。

据悉，迪士尼“七个小矮人矿山车”项目对参与者的身高需达到97厘米以上，而黄小蕾坚称自己孩子的身高有98厘米，且好多次头超出并撞到测试杆，工作人员却始终以“孩子有头发”、“有皮筋”、“没站对地方”等理由称孩子身高不达标，禁止游玩，使得黄小蕾的孩子大哭不止。

看到自己的孩子受到刁难，黄小蕾与工作人员发生争执，而迪士尼的相关经理出现后也未曾替黄小蕾发声，只是终止娱乐设施。随后，黄小蕾主动带着孩子从车上下来。黄小蕾表示，迪士尼的工作人员在处理事件时始终态度冷漠，部分领导也傲慢无礼，甚至在自己提出投诉时，领导还协助员工逃离了现场。

对此事件，上海迪士尼度假区昨天回应说，“包括游乐项目安全须知在内的乐园游客须知在度假区各个官方平台上都有明确列明，我们要求每一位游客遵守各项须知，以确保游客享有安全、愉悦的乐园体验。我们的演职人员致力于每一天都为游客们提供高质量的游客服务，我们希望游客对我们的演职人员体现基本的尊重和礼貌。若游客因恶劣举止而对其他游客和演职人员的安全造成影响，或有其他违反乐园须知的行为，我们会要求游客立即离园，且禁止其将来入园。”

在被迪士尼终身禁赛、被该组织嘲笑后，黄晓蕾在明星在网络维权上“失利”后又回到了母亲的身份，她可能正在悄然发起舆论反击。5月25日晚，黄小蕾谈及指责上海迪士尼屡次让女儿变高，她说，这是她一次表示希望大家能客观公正地看待此事，她也向所有有关和参与此事的人道歉。并重申“在这种情况下，我的身份只是一个普通的母亲。我希望你能用一个普通母亲和一个普通消费者的态度来看待一个母亲带孩子去迪斯尼的经历。谢谢！”

此前，黄小蕾在微博上批评上海迪士尼乐园，称工作人员不仅冷漠，连女儿都想玩游乐设施，故意制造不达标的困难，他被列入黑名单，终身不得进入公园。，他却遭到舆论的嘲讽，甚至被批评借机炒作、滥用注意力。最近两天，一位母亲与一家涉嫌商店行窃的全球娱乐集团的冲突成为舆论焦点，因为母亲的身份是明星，她试图通过网络获得舆论的支持，这确实点燃了舆论。问题是，在这场生动活泼的舆论大战背后，黄晓雷和迪斯尼之间谁对谁错？或者除了这场舆论战，双方还有什么错误吗？互联网一代决定了我们今天的互联网辩论文化和它的样子。在对立和排队的情况下，你争论的越多，事实就越明显但即使我们争论，我们争论的越多，我们就变得越困惑。但在舆论中，总有人想背弃对方。接下来的问题是黄晓雷能否冷静下来，谈谈与迪士尼的抗争，抵制舆论，不再被集团嘲笑？冷静点，为什么黄小雷比炮轰迪斯尼的八宗罪更“合理”？

5月25日晚，在微博上发表长篇文章的黄晓雷与此前在微博上谴责迪士尼的黄晓雷有所不同。从某种意义上说，微博上这篇长篇文章是正确的危机公关。是解释事实。黄小蕾在微博中澄清了事实，称孩子的身高符合标准。她还可以要求公证处测量孩子的身高。她说，作为一个有孩子的母亲，她被一群男性员工包围，甚至被推搡事实上，我感到紧张和害怕，必须采取自我保护措施。我在多方身体接触下，因惊慌失措，不小心抓住了红色工作人员的手臂。网上说的是，用手打人是站不住脚的，问题是“带着孩子的母亲能用手打人吗？”二是澄清质疑。网络上最大的问题是，黄晓雷作为明星试图影响舆论。在这篇长篇文章中，黄小蕾强调，不管自己是不是明星，她都会带着孩子去当妈妈。然后，舆论表现出软弱，赢得同情。黄小雷说，他对这两天的发展感到力不从心，但仍然希望这次活动能有个好的结果。　但在笔者看来，更重要的原因是在公众意识上，明星微博潜在的维权警惕和疑虑。去年年底，女星张欣宜在微博上抱怨为她治病的医生态度恶劣，引起网友不满。而在微博上发布酒店附近夜间施工对睡眠影响的孙俪，也被网友质疑政府屈服于大明星的压力，认为孙俪太自私，滥用特权。换言之，当明星们利用自己的影响力来解决自己的私人需求时，往往得不到公众的回应，反而受到群体的嘲笑。，迪士尼的管理可能有问题，但当舆论更多地关注明星微博的维权问题时，很容易忽略相关问题，只有黄小雷和公众冷静下来，问题的实质才能显现出来。

　这就是为什么黄晓磊作为一个母亲，能比明星微博获得更多公众的同情。黄小雷能不能冷静地再谈与迪士尼的抗争，反击舆论？这也取决于公众能否忘记黄晓蕾的明星身份，重新相信她只是在抱怨自己是个母亲。，明星的注意力不应该被滥用，但母亲的力量也不应该被忽视。

黄小磊是出生四川的辣妹子，从小生长在单亲家庭，单亲家庭并没有给她带来情感上的自卑，反而活的洒脱。从小黄小蕾就比较懂事，在初中时候就开始赚钱，补贴家用，半工半读。小时候黄小蕾看那些明星感觉很好奇，希望自己也成为其中一员，果不其然，在高中毕业后她考上了北京影视学院。

处女作《爱情宝典》上映，虽然没有一炮而红，但为她积累了一定观众缘。直到演出《射雕英雄传》里面的傻姑，她在娱乐圈有了一定的关注度。在北京影视学院期间，作为同学的杜淳，对黄小蕾展开猛烈追求。结果是这位热情似火的川妹子很坚决的拒绝了杜淳。转身向粗神经大张伟表白，结果也是惨然被拒。

敢爱敢恨的黄小蕾，38天内相亲200多人，终于找到一位圈外人把自己嫁出去。结婚后的黄小蕾有一个女儿，差不多消失在娱乐圈。前段时间带着女儿去迪士尼游乐园游玩，还闹出了因为耿直妹子的风波。因为女儿已经超过安全身高，因为迪士尼游乐园工作人员的狡辩，黄小蕾在微博手撕迪士尼游乐园工作人员。

原因是迪士尼工作人员称黄小蕾女儿身高未达安全身高现场测量身高为98公分，是因为她头发的缘故。黄小黄小雷称所有人都有头发，裸身高也是测量头发距离的，为什么不算数？这位耿直的川妹子一个人手撕这样跨国大公司，也说明她的性格爱恨分明。

黄小蕾虽然退出娱乐圈，基本是半息影状态，她和女儿的美照经常被晒出，显示她婚后生活过的幸福安逸，经常带着女儿出去游玩，陪着孩子长大，可谓是人生赢家，有些事情并不是展现在人前就觉得幸福。

3月1日，演员黄小蕾更新微博告别电视剧《人世间》家门口偶遇搞测量的大兄dei突然出现幻觉，以为是我干哥‘粥饼困’雷佳音呢，差点下车去送矿泉水。今晚就大结局了，好不舍。

黄小蕾在剧中饰演乔春燕，虽然只是一个配角，戏份并不多，每一次出场，乔春燕这个角色绝对是最吸引目光的那个角色。观众对乔春燕这个角色的认知就是“爱恨交加”，乔春燕初登场，因为一直喜欢周秉昆，她敢爱敢恨，敢爱敢恨的豪爽性格，博得了观众的一致好评。

她人未到，笑先至，她一笑起来，有两个酒窝很好看。她跟谁都可以打成一片，只要有她在，就没有冷场的时候。所以，在很长一段时间，乔春燕都是那一群朋友中最会活跃气氛的人，女人们都听她的。

黄小蕾出色的演技，把一个人性复杂的乔春燕，诠释得入木三分，不论是最初的爽朗纯真善良，还是的自私自利，让观众看着印象深刻极了。许多观众评价，黄小蕾完全可以凭借乔春燕这个角色，提名各种电视剧奖项的最佳女配角，如果真的获奖，那对黄小蕾这个无冕之后绝对是最佳的褒奖。

黄小蕾将乔春燕这个角色，从十几岁的大姑娘演到六十多岁的老太太着实不易，五十年的时间跨度，更能看出演员的演技。

饰演者黄小蕾，在观众的眼里，已经和这个角色融为了一体。剧成之后，梁晓声反映说黄小蕾演技确实挺厉害，愣是把配角演活了，就连原著作者都点赞。《人世间》这部电视剧对于这些演艺来说是锦上添花，对于黄小蕾来说，绝对是雪中送炭，正是这部电视剧，让更多的观众见识到黄小蕾的演技。

上海迪士尼乐园正式开业将满一年之际，闹出了一条刷爆朋友圈的新闻。“七个小矮人矿山车”项目为确保游客安全，规定谢绝身高不足97厘米者。于是，女明星黄小蕾的女儿因身高未足，被拒绝入内。

迪士尼的出发点是考虑孩子的安全，换作一般理智的家长，就转身带娃玩其他项目，等孩子长大达到规定后再来坐矿山车。

可黄小蕾偏偏不服气，她不仅在雨天大闹现场，竭力要求进入，事后还在微博连发长文，气急败坏、指名道姓地控诉众迪士尼工作人员。但她大概没想到，这一次，吃瓜群众集体站在了迪士尼这边。

大多数情况下，通过写微博的公开方式投诉某家公司，都是想扩大舆论，通过粉丝或路人的声援施压。岂知微博具有两面性，既有痴情粉丝，更有无数具有独立判断力的普通网民。他们看了黄小蕾撕迪士尼的长文后，反而觉得她本人不可理喻，认为规则不该为某个人而改变。

有人爆料称黄小蕾对工作人员辱骂动粗，“被她抓得脖子手臂都是伤”，还让无数游客干等。孩子还那么小，因为大人的执拗哭得那么凶，对自家娃造成伤害的正是情绪失控的家长本身。

其实，明星利用自己的影响力，在社交网络发表言论参与公共讨论，应该值得鼓励。，如果是为了解决自己的私事或诉求，那就是另一回事了。对普通百姓而言，明星自带光芒，有着不同寻常的公众影响力，且越有名力量越大。

明星的一举一动都有不小的关注度，微博粉丝动辄数百万、数千万，俨然一个个强势媒体平台。微博投诉，类似古代的击鼓鸣冤。按以往思维，如果一件事情不能通过既定程序获得解决，就会想到自下而上地施压，把事情闹闹大，再加上“明星力量”的加持，当可无往而不利。

，为什么明星在社交网络上的牢骚或投诉，常常会发生180度剧情逆转？显然，一开始事件引发关注往往是由于明星的名气，但随着客观事实的不断补充，社交网络上的舆论倾向，会随而向着真相不断变化，而不会被明星“先发制人”的优势所左右。