刘强东牛津大学演讲(刘强东:“一定要从银行
创业需要资金是一个正常的商务现象,那么,对于创业者来说,该选择银行贷款还是风投呢?且听一听商界大佬马云、刘强东等人怎么说!
01商界“大佬”如何看待风投?
当年,日本软银总裁孙正义准备投资马云时,薛蛮子对于马云不屑一顾,“这厮长成这样儿,有什么前途?”后来薛蛮子非常后悔大呼惭愧,聪明的“老顽童”薛蛮子也有错失良机之时,那么,在商业大佬眼里,风投到底该怎么玩?
刘强东能贷款就千万别拿风投的钱
京东集团创始人兼首席执行官刘强东在哈佛校园演讲时说在创业过程中需要资金的情况下,应优先考虑从银行贷款,实在不行再考虑风投的资金。“风险投资的成本是全世界最高的。如果大家能够从银行贷款的话一定要从银行贷款,千万不要拿风投的钱。”
刘强东在演讲中说。
他提醒年轻的创业者,融资的多少并不代表创业的成功,关键在于创业项目是否能够解决实际问题。
他谈到目前国内的创业环境,说投资人也“有些愚蠢”。“现在只要有一个主意,你可以拿到3000万美金的投资,真的很容易,很多人很高兴,”刘强东说,“不要忘了,你拿到多少融资不是你的财富,你拿到多少融资,你将来就要10倍、20倍的把这个还回去。”
他指出,创业的每个人都要问自己一个非常关键的问题,这个项目到底解决了什么问题。
“如果你什么问题都不能解决的话,那么我可以说你的项目注定会失败,所以创业是为了要解决问题。”刘强东说。
但他也指出,在创业时一无所有,也很难拿到银行的贷款,所以没有选择的时候还是要找投资人。
刘强东的这番话,显然是他自身在创业过程中的切身体会,在创办京东过程中,他曾多次遭遇到资金链断裂的危机,不得不引入如今日资本、高瓴资本这样的外部投资者的加入。
马云风投也看文凭 我们土八路创业融钱很难
马云说我一直说如果我能成功,那么世界上80%的人都能成功。创业时,那些风投投钱也是数文凭的,如果团队里面有几个哈佛,几个斯坦福,基本上就是高科技了,就是清华北大,我们这样的土八路,是融不到钱的。所以那时我们内部有个口号,我们要为三四流院校争口气。关于文凭,我有两句话如果你毕业自名牌学校,你就用欣赏的眼光看看别人;如果你毕业于像我们这样的院校,就用欣赏的眼光看看自己。
抱怨有什么用?抱怨就像喝海里的水,越喝越渴。比如,改革是天上掉下来的吗?改革要靠点点滴滴的完善,你是社会的一分子,就应该为改革尽一分子的力,我觉得作为任何一个时代的公民,你活在这个时代,你就应该为这个时代做点事情。
马化腾现在我悔都悔死了
作为如今的竞争对手,互联网行业的资本猎手,马化腾曾经也有投资阿里巴巴的机会,但他没有珍惜。
在参加华夏同学会会议时,马化腾说“淘宝网刚办起来时,马云跟我谈起过,当时我本有机会去投15%。一是我并不看好,再是我觉得占比太少,要投就占50%,现在我悔都悔死了。“
不过,如果当初马化腾真的投了15%到阿里巴巴,如今中国的互联网格局会是现在的样子吗?
熊晓鸽把阿里巴巴给漏掉了 是我们最大的失败
熊晓鸽被称为马化腾、李彦宏背后的男人,却惟独不是马云背后的男人。
IDG亚洲区总裁熊哓鸽在网商大会上表示,“IDG在中国投了很多互联网公司,包括百度、携程等,居然就把阿里巴巴给漏掉了,所以这是我们最大的失败。“
熊哓鸽说,不是我不想投阿里巴巴,很早的时候我没有碰到,我有机会投的时候又实在投不起了,我把钱全放进去也占不了百分之几的股份。
熊晓鸽这样向媒体表达他的遗憾
马云私募到手第一笔天使投资500万美元,是由高盛公司牵头,联合美国、亚洲、欧洲一流的基金公司共同参与的,遗憾的是在硅谷敲定的,与我无缘。在阿里巴巴的第二轮融资中,日本软银开始出现。从此,这个大玩家不断支持马云,才使得阿里巴巴能够玩到今天的规模。
“2000年以后,日本软银为首的风投组合便一直是马云的座上客,我们IDG已经迟到了。而马云为了增强风险投资商的信心,2005年收购雅虎中国业务,并用阿里巴巴40%股份换回10亿美元现金,则彻底关闭了阿里巴巴面向我们IDG的融资大门。“
02创业者该选择银行贷款还是风投?
创业需要资金是一个正常的商务现象,想给各位创业者一个建议,那就是不要在心理上产生一种银行高不可攀的印象,大家应该积极地与银行沟通,让银行掌握大家的现实需求趋势。每家银行的目标客户也不尽相同,可以多和一些银行取得联系,找到合适自己的合作对象。
创业故事介绍80后爱贷款,90后找风投
1、小吃店银行贷款
莞城人刘中辉大学毕业3年,最近刚开第二家小吃店,今年年初他在邮储银行申请了三年免息的创业基金。
据悉,小额创业贷款分为5万元和10万元两个档次,借款人可根据创业需要提出申请。他表示,自己没想到可以找到投资人的大项目,所以就从免息贷款的小项目开始着手。
他透露,第一家店贷款7万元,第二家贷款了10万元。由于开店成功,预计明年年底就可以还清所有贷款。
刘强东为什么说如果大家能够从银行贷款的话一定要从银行贷款,千万不要拿风投的钱/
刘强东在哈佛演讲中说如果大家能够从银行贷款的话一定要从银行贷款,千万不要拿风投的钱。你拿到多少融资不是你的财富,你拿到多少融资,你将来就要10倍、20倍的把这个还回去,风险投资的成本是全世界最高的。如果大家能够从银行贷款的话一定要从银行贷款,千万不要拿风投的钱。话又说回来了,作为创业者,你一无所有的时候,银行是不贷款的,所以没的选择的时候还是要找投资人。所以千万不要把投资人投资的钱视为你的财富,视为你的成功,投钱给你,你压力更大,你要10倍、100倍的还回去的。
不难理解刘强东的话,贷款的资金成本只是利息而已;在利息付过以后,剩下的利润都属于自己。而股权融资,虽然不用付利息,但不管的利润是多少,估值是多少,都要按比例分还给股权所有者(风投),这样的潜在成本(或者对于风投来说,潜在回报)要高得多。
可是,作为创业者,你可能一无所有,银行会贷款给你吗?答案是否定的,因为银行贷款一般要求提供担保、房屋抵押、或者收入证明、个人征信良好才可以申请。的说,银行贷款申请条件较多,资质审核苛刻,申请流程也较为复杂,放款时间也较长。
如果你不符合银行贷款资质,除了找投资人,还能怎么办?还可以进行房产抵押贷款。
找机构办理房产抵押贷款,不需要银行流水和征信,审核条件比银行宽松,许多创业者在银行不能通过审核,可以去机构办理。如果您被银行拒绝了,不妨找机构尝试一下,只要您拥有上海住宅即可办理,是很多创业者的首选。
除此之外,一般的正规结构还为广大客户提供还款优惠,可选先息后本还款方式,每月还息,到期还本。也就是说,如果你贷款100万,期限为1年,每月只需要还款8300元,到期一次性还款本金100万,每月还款压力巨降,为创业者提供最大的资金支持。
每个人都不是完人,所以都有缺点存在。对于成功的人士也是如此。
所以都需要正确的去面对。
6月13日,有网友在微博晒出一组刘强东现身牛津大学演讲的照片。此次,刘强东小19岁娇妻章泽天也一同出席了这次演讲会。
只见她坐在首排观众席,望着在上面演讲的刘强东笑容满面,十分开心,化身“小迷妹”,满脸写着崇拜,眼神充满爱意。侧脸下的章泽天美丽又可爱,长发披肩,五官很精致。
在台上的刘强东一身黑色西服,笔直帅气,站在演讲台上气定神闲的发言,充满自信气场十分强大。他在台上侃侃而谈,还夸奖了章泽天帮助了自己很多,而章泽天坐在台下用手机录制了刘强东正在演讲的视频,爱意浓浓。
在主持人发言时,刘强东和章泽天坐在一起,二人夫唱妇随,两人看向一个地方,连脸上的表情也是一样,十分默契。
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京东创始人刘强东在一次演讲中指出,企业的薪酬激励机制决定企业能走的多快,而文化的打造将决定企业能走多远。企业中有几类人必须坚决辞退,由于对企业文化的破坏力太大了。
公司管理最核心的就是管人,管人的核心是怎样选人,怎样用人,怎样留人,怎样避免“大企业病”,保证信息通畅,减少部门扯皮。
其实老板和员工目的是一致的都是为了赚钱!
1、状态不好的员工不空出来,状态好的员工就无法进来。
2、一个员工轻易离开团队,不能托付重任。
3、急功近利、却无视公司价值者更不宜留。
4、过河拆桥的员工不可能心怀感恩之心,不要留。
5、创造利润是员工存在的核心价值,混日子的人不可留。
那么怎么培养?京东在内部建立了一整套立体培训方案。
就电商行业来说,京东一线员工的福利应该是最好的之一,从他们的日常服务就可见一斑。
京东每年都在给所有中基层员工加薪,基层员工加薪幅度不低于10%,主管、经理级员工则不低于20%。
刘强东说员工是自己的兄弟,只有让员工满意了,企业才能最大化盈利。
为什么每逢双十一、双十二、618大促过后,京东的快递小哥会带着自己的家人去帮忙一起送快递,仅仅是因为多挣一点钱吗?家人帮助,家人则是没有钱拿的。京东的兄弟们这么做,肯定是刘强东把员工当兄弟,员工把京东当做了家,才会这么努力,这么付出的!
刘强东对员工的情义,就是为他们尽量减少生活的压力。他说“我们现在整个公司70%以上的员工跟我一样是来自农村的,这些员工凡是在京东工作满五年以上的,绝大部分都能在老家买起房子。”
京东多年不盈利曾被很多人嘲笑。他曾自爆,京东如果一年节省下来快递员工的五险一金,就可以盈利17亿。
但刘强东认为,这是一笔可耻的钱。
刘强东坚信,对员工好和好的管理一点都不冲突
企业的核心竞争力在于人才,企业的发展依赖员工去执行,没有人才所有战略计划都无从谈起,所以,每年给员工加工资基本是不可逆转的趋势,工资一成不变,所有人才都会离你而去,企业将离倒闭不远。
适用对象二线基础岗位、操作人员
适用对象二线基础岗位、操作人员
1、多劳多得让员工为自己干,做得越多越好,收入就应该相对越高;
2、一专多能在拥有一技之长的基础上,在有主职角色的基础上,让员工可以承担更多的工作角色,发挥更大的价值;
3、复合价值根据工作流程与工作量,以高效为目标,合并部门、岗位的职责功能,3个人干4个人甚至5个人的活,通过优化人效,给员工更多提高能力、增加收入的机会。
底薪+成果价值+效果产值+特别激励+年终奖
底薪保障员工基本生活;
成果价值做事做价值做结果,比如做完这个事,给多少钱;
效果产值将价值贡献转化为生产力做完这个事,按这个事产值的销售额按一定比例提成;
特别奖励对特别贡献的认可和奖励。
刘强东重视员工,要尊重人性,让员工满意,中小企业该这样做!
小结将有价值的工作定价计薪,鼓励员工积极做事做结果、多做份外之事。
刘强东重视员工,要尊重人性,让员工满意,中小企业该这样做!
刘强东重视员工,要尊重人性,让员工满意,中小企业该这样做!
俗话说,人多力量大,人多好干活。对于领导来说,员工人数多一点,工作好安排、好调配。领导最怕的就是人手少时间紧任务重。还有,节约成本是老板和财务的事,跟领导有多大的关系。即使给了编制、预算,领导也会找各种理由申请增编扩岗。
所以,当各级领导们没有节约成本、管控预算的真实意愿时,再好的理念也操作不了、操作不久。
如果岗位采用的是固定薪酬模式,这个提法可能沦为空谈。员工会说,加工资是应该的。为什么要干那么多活?而且,由于员工动力没有持续拉升,工作结果不好、员工主动性不能被激发出来,很快企业又要把减掉的人加回去。
所以,这种做法实施了一段时间后就会被中止,因为固定工资之下,无法量化这个“活”,不能激励到团队的主动性和创造力。
有的企业采用温和的自然淘汰法,等有员工离职了,不再增加人员,将离职岗位的工作转交其他员工负责,然后给他加点工资。这种做法看起来很可行,也有一定的现实意义。不过在操作中会遇不少的实际问题
所以,当企业实行简单粗糙的薪酬模式时,再好的思维也可能无法达到好的效果。
某餐饮企业的一个收银员岗位,工作内容就是接听客户来电订房、结帐买单、开具发票、做好日帐表。本来是一个再普通不过的岗位,拿的也是绝对固定的工资。这个收银员,总是抱怨工作量大、工资低、风险高(假币、客户投诉),客户来电订房的服务态度也是很一般。怎么办呢?
以下图片是我们为这个收银员设计的新的PPV薪酬方案
刘强东重视员工,要尊重人性,让员工满意,中小企业该这样做!
这次和大家分享的这个真实案例,今年在给广西一家家电企业辅导绩效变革时,遇到的真实案例他们是一家某知名品牌的家电代理商,因家电市场环境不好,公司已经连续三年亏损,面对过去的2017年上半年,他们不知该如何来激励员工实现盈利,企业真的已经亏不起了!
刘强东重视员工,要尊重人性,让员工满意,中小企业该这样做!
这家公司每年都有几千万的营业额,为什么会亏损呢?
经过深入的沟通和调研,发现主要有2个原因
家电行业因受国美、苏宁和电商影响,同质性太强,竞争非常大,每台家电销售账面几乎为0毛利,主要靠政策和返点实现少量的盈利;
刘强东重视员工,要尊重人性,让员工满意,中小企业该这样做!
(1)办公室共10人
最重要的是,每个办公室二线员工每天工作量不足3小时;
(2)销售员工动力不足原因有两点
面对以上问题,我们做出了如下调整
2017下半年目标全公司只有一个目标,那就是要止损盈利;
(1)解决办法一KSF薪酬绩效模式
所有管理者采用KSF宽带薪酬方式,根据2017年年初的战略目标,找出每个管理者相应指标和激励方式,通过利益的趋同,让所有管理者和企业目标是一致的——止损盈利;
(2)解决办法二销售员多元化激励
我们决定打破传统的做法,不以岗用人,而是以工作量来用人!
给这家家电企业制定方案如下我们对二线基层员工设计了PPV量化薪酬模式,将9个二线员工的全部工作都罗列出来,并且根据市场(内部)进行全部定价,结果我们惊讶地发现
我们再根据时间分配法则,发现原来9个人的工作只需要3个人即可,所以我们决定优化6个人,进行转岗处理。
面对销售部门与管理层
1、以平衡点为导向的激励
例如销售额(产值工资5000元)。2016年全年月均销售500万,以500万为平衡点,高于500万的,每高出10万奖励100元,如低于500万,每低于10万,少发80元。
2、以提成点为导向的激励
上述案例也可这样设计销售额1万=10元,或销售额提成率为0.1%。
3、以要求标准为导向的激励
上述案例
4、设定幅度的弹性激励
例如工资费用率指标。2016年平均工资费率为26%,最高时达到38%,最低时为22%,数据的波动性很大。经过测算,选取25-27%作为不奖不罚的中间地带,高于27%的,每高0.1%少发10元,低于25%的,没低0.1%,奖励15元。
5、正激励与负激励
在设计考核激励是,一定要衡量正负激励的水平。从整体来看,正激励要大于负激励。从个体来看,被考核人不能完全控制的指标、经营性的指标,正激励要相对大于负激励;被考核人可以完全控制的指标,正激励与负激励可以相当;而对于管理性指标,尤其是责任性、要求性的指标,负激励可以大于正激励。
刘强东好的薪酬体系模式,才能使公司不断进步!
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其实,刘强东此番言论并没有全错。他说出了不少传统企业转型中的一个尴尬,花大价钱请人,做渠道推广等事务,建自己的电商平台,但销售利润微薄,很多连搭建平台的成本都收不回来。
在牛津大学赛德商学院上的演讲,刘强东主要通过自己的创业事迹来证明成功的艰辛与不易。让我印象最深的就是刘强东的第一次创业,开餐厅。凭着大学三年来的积蓄刘强东开了一家自己喜欢的餐厅,对于员工,刘强东给出了最好的待遇,员工还是背叛了他。第一次创业宣告失败。究其原因,刘强东得出来答案,缺乏有效的管理和监督。直到现在,京东身上还有当年的影子,员工福利待遇顶级,人性化的管理也越来越到位。比如,京东618期间的京东大厦,5楼食堂员工免费吃,各种大餐应有尽有。还有各种加班福利,刘强东对员工真是实在。刘强东的第二次创业也很励志,京东就是刘强东涅槃重生的第二次创业。
京东创立初期,就遇到了非典,在其他公司都要求员工加班的,刘强东在京东生死存亡的时期,却要求员工放假。“因为不想让自己的员工感染上非典”,这是刘强东的心里话。你见过比老板工资都高的员工吗?刘强东就招募了一位。因为用户数据的安全问题,刘强东招募了一位比自己薪水都高的员工。用户永远是第一位的,这也是当今京东的真实写照。京东在此之后还遇到了转型的难题,刘强东以其独到的眼光,力排众议,京东商城就此上线。还有之后刘强东要把京东打造成全品类的网上商城,更是凸显了刘强东作为领导者独有的领导力和建设性眼光。
以上就是刘强东成功的秘诀吧。其实成功本没有什么秘诀,“如果真心想成功,不用恐惧、不用迷茫,你只需要每天能够保持一直向前、一直向上、永不停止。”刘强东如是说。将员工放在第一位,以及京东完善的管理制度,领导者独到的眼光,成就了京东。京东历经风雨,更是成为了一个具有社会责任心的大企业。京东的路还有很长,让我们一起见证吧。
关于刘强东的故事
刘强东,1974年2月14日出生于江苏省宿迁市 ,京东商城创始人、董事局主席兼首席执行官,下面是我整理的关于刘强东的故事,欢迎阅读。
刘强东我如何从卖碟做到身家六百亿
现在只要有一个主意,你可以拿到3000万美金的投资,真的很容易,很多人很高兴,不要忘了,你拿到多少融资不是你的财富,你拿到多少融资,你将来就要10倍、20倍的把这个还回去,风险投资的成本是全世界最高的。
女士们、先生们,本来我想用苏北英语给大家做演讲,结果张总(张磊,高瓴资本CEO)一上来说了中文,弄的我很不好意思,所以我还是用苏北话演讲。
昨天晚上我问了一个哥大的朋友,我说我特别想知道大家今天想听什么,他说其实非常想听创业。我知道最近创业非常火,我想今天在座的很多同学都有创业的冲动或者打算。
解决一个问题,你就可以成功如果你让我说创业,我想说,创业要想取得成功,关键就一句话只要你能够解决一个问题,那么你的项目就一定会成功。
我就从我大学的一个故事讲起。1992年,我考上了人大。人大的经济学系、金融系都是很好的专业,工作特别好找,而我上的是社会学系,发现社会学系最难的一件事情就是找工作。
当时,宿舍里面的老大喜欢英语系的女孩子,喜欢了整整一年,天天晚上和她一起上晚自习,终于有一天晚上把那个女孩子约到了人大东门的小花园,我们五个人在宿舍里面非常激动地等着好消息。我们宿舍老大回来了,说失败了,为什么?他说那女孩子说了,你们是社会学系的,社会学系的连工作都找不到,我怎么跟你谈恋爱啊?
所以我要解决第一个问题,想找个女朋友。虽然我的专业不大好找工作,经过简单的调查研究,我发现女孩子喜欢男生带有神秘感,所以我想了半天,什么最神秘呢?
突然我发现在1993年的时候,在中国最神秘的就是电脑,所以我决定我要自己去学电脑,学编程,给我们系老师编了一个名片管理系统。
因为作为人大的教授,出席各种会议名片非常多,找名片很难,通过我这个程序在名片管理系统里甚至只输一个字就可以搜到,他们觉得这个真好。
,在大二下学期结束的时候,我终于有了自己的女朋友。
六年诚信经营陌生人助京东转型电商
在我1998年创业的时候,我去了中关村,带着积攒的12000块钱人民币在中关村租了一个四平方米的柜台。
那时候中关村几乎所有的商家做生意都是一个模式,老板对员工的培训基本都是一台笔记本两万五,你怎么用三万五卖出去。由此中关村还有十大“招术”教你如何欺骗顾客,我觉得这注定是不对的,终究有一天这种混乱的情况会改变。
所以在我开柜台第一天,我是在中关村唯一明码标价、所有产品都开发票的商家。在我这个柜台上,我不接受讨价还价,我所有的产品都是正品行货,我所有的商品都可以开具发票。
在那个年代,我的做法与整个市场是格格不入的,因为整个中关村做生意基本都是要想尽一切办法,如何把一块钱的东西两块钱卖出去,三块钱卖成六块钱,甚至通过一种变相欺骗的方式。这就是问题。谁能把这个问题解决,谁就可以取得成功,非常简单。
就这么一做做了六年,从一个小柜台,到2003年的时候,我在中国已经拥有了12个店面,在北京有3个店,而且每个店的营业额都非常好。
在2003年非典的时候,我们迫不得已把所有的门店都关掉,所有的人员都在办公室,每天很着急,因为我们各种租金、开销一天都不少,货又不敢进行销售,店面不敢开门。所以我们有同事就提出来,说为什么我们不去做网上销售呢?
如果我们网上销售,可能就不用去面对面见客户。所以,我们去搜狐、新浪、163(网易)各种各样的网站发帖,结果发现发了帖就被管理员删了,偶尔没有被删的,也没有人订货,也没人相信,因为我们就在BBS里说我有什么刻录机,什么东西多少钱,底下是汇款帐号,如果你想买的话先把钱汇到这儿来。那时候too young too naive。
后来,我们就在专业的测评论坛里发帖。后来论坛总版主看到了我们发的帖,不仅回复了还把我们的帖子置顶,总版主说京东多媒体,我知道,这是中关村唯一的一个不卖假光盘的厂家。置顶!结果我们一天就接到了10个订单。
正因为我们过去六年坚持,赢得别人信任,从而在最关键时刻,得到了一个我们从来都不记得他姓名的人一次很简单的帮助,从而使京东成功转型,由线下彻底转到线上,做了电商。
我为什么创业做京东在2006年、2007年融资的时候,好多人说你们是没法成功的,为什么?他说几乎我所想要买的所有东西,都可以在当当、卓越或者淘宝上购买,还都能找到比你京东更便宜的,所以很多人说你没必要做,注定你没有前途。
我们不这么认为,为什么?因为我觉得在那个时候,包括今天网上的销售有很多问题。我想解决这个问题。
你想象一下,你去一个平台买手机,一搜搜出来几百几千个,有价格特别便宜的,你点进去,卖家很快就说“亲”,你问“为什么你比别人便宜300块钱?”“亲,我们小店薄利多销”。
你找了半天,终于被说服了,然后下了订单,他就告诉你“亲,这不包邮哦,亲,我告诉你订单号”,然后货收到了,突然发现包装上面没有中文,按照中国的法律,所有在中国销售的产品必须有中文标识,你去问他,“你不是告诉我这是行货吗,怎么收到的没有中文标识啊?你这是水货啊。”那边说了,“亲,阿拉是港行”,香港行货。
你就想虽然不是正品行货,也能使吧,你就很开心地使用了两三个月,忽然出了问题,你找到卖家,卖家说“亲,是可以保修的,我要把你手机要寄到香港去,一来一去邮费就要400块,维修是免费的,可是运费你要出”。
你一想400块钱寄到香港修,可能还要等两个月,你去北京找一个维修店去维修吧,人家打电话来告诉你,“先生,你被骗了,你这手机是翻新的二手货”。你去找卖家吧,“啊,你不是香港行货吗,今天我去维修说你这是翻新货”
卖家说“亲,你拿证据啊,你给我开证据出来,叫手机商家开证据”。开不了,你给我退款,你不退款给你差评,你真给了差评,结果第二天你的手机被呼死了,一天打了五百个电话进来,大家知道中国有一个叫“呼死你”软件,只要你手机开机了就给你打,还有一些卖家给你寄各种各样很恶心的东西、危险的东西。
购物原本应该是一件非常简单的事情
为什么我们做京东商城?刚开始的时候,京东可以说是一无所有,我们没有钱、没有技术,没有货源,我们甚至都不知道什么叫VC。
但我们发现网络购物有很多问题,我想如果京东能够把这些问题解决了,我们就一定可以取得成功,这就是我们的思维。
所以为什么京东在2004年刚开始做时,第一个坚持就是所有的商品都是正品行货,你不要发票也给你发票。
我们实行低价策略,这个低价不是以翻新、水货、非法运输、逃税为基础,而是通过规模的优化降低运营成本,将节省的成本让利给消费者所获得的低价。
我们的服务也不断地创新,在2005年我们在中国就推出了“当日达”,今天我接受一个外国媒体采访,他问我说前几年我在哥大上课的时候,是否去亚马逊购物过?我说购物过,他问感觉怎么样,我说很好,我实在忍受不了它的物流速度。
他说你要是Prime会员两天就可以收到货,那多快啊。我说京东在中国,几乎每个用户都是Prime会员,但你不用花99美金,只要一次购买满79块钱的商品就可以免运费了,而且我们在中国,在北京、上海这些大的城市,都是当日达。
正因为坚持,我们解决了网络购物领域长期存在的大量问题,这就是京东公司得以生存和快速发展的基础。
对创业者来说,现在是一个伟大的时代我想,如果大家创业的话,希望每个人要问自己一个非常关键的问题,我这个项目解决了什么问题。如果你什么问题都不能解决的话,那么我可以说你的项目注定会失败。
所以创业是为了要解决问题。
有的人说,不,我觉得我创业是为了获取财富,创业成功获取合理合法的财富,无可厚非,我从来都没有看到哪一个创业者是为了获取更多的财富而创业成功的。
现在,在中国大家知道创业非常的火,火到什么程度?投资人也有些愚蠢,现在只要有一个主意,你可以拿到3000万美金的投资,真的很容易,很多人很高兴,但 是不要忘了,你拿到多少融资不是你的财富,你拿到多少融资,你将来就要10倍、20倍的把这个还回去,风险投资的成本是全世界最高的。
如 果大家能够从银行贷款的话一定要从银行贷款,千万不要拿风投的钱。话又说回来了,作为创业者,你一无所有的时候,银行是不贷款的,所以没的选择的时候 还是要找投资人。所以千万不要把投资人投资的钱视为你的财富,视为你的成功,投钱给你,你压力更大,你要10倍、100倍的还回去的。
有人说我创业是为了自由,我不想朝九晚六打卡,受到别人的指使,做老板以后我就自由支配我的时间,想什么时候上班就什么时候上班,如果你真是为了自由的话。
可以说创业是最不自由的,因为作为创业者,你在公司必须是最自律的那个人,所有人都可以违反这个公司的制度规定,所有人都可以迟到早退,唯独你不行,永远不行。
你如果下午一点钟上班的话,兄弟们肯定是下午三四点才上班,一定是这样的。你如果说我创业是为了出名,能参加各种论坛。
如果你要抱着这样的想法的话,我可以告诉你,99%的结果是你真的出名了,而且会载入哈佛的案例,说某某人拿了风投20亿美金5年烧光,项目失败,然后大家来分析他是怎么失败的。
可以说今天我们真的处在一个非常好的时候,往前看30年,往后看30年,真的.没有人比我们今天更为幸运,机会更大,为什么?
因为大家发现最近我们几乎所有的东西都在加速发展,今天,一年的变化赶得上过去10年的变化,今天,一年的技术进步比过去10年的技术进步都要快。
我们最早1998年上互联网的时候,144的猫拨号上网,都觉得很快了,几千字的邮件很快收到了,觉得简直难以置信,相信很快每个家庭都需要1G带宽。
所以人类的需求在几乎毫无节制地、进一步贪婪地、快速地增加,这就给我们创业者提供了巨大的机会,消费者有需求,只要你解决问题,满足消费者需求,你就能获得成功。
在这个满足需求的过程中产生了很多新的问题,比如环境问题、污染问题、医疗问题、教育问题,这就给很多创业者提供了新的机会。
所以我想说,身处我们这个时代,如果大家不去做点事情的话,真的是会让你一生感到后悔,后人终究将记录我们这一代人,这是一个伟大的时代,是值得我们每个人记录、奋斗的时代。
你们每个人都值得回中国去!我想再讲一下中国。我想今天在场的大部分是中国人,很多中国的留学生。
几个月之前法国总理问我,他说你作为企业家怎么看中国经济,中国经济连续增长了十年,年年都说中国经济今年要出这个问题,明年要出那个问题,后年要出问题,都在频繁地讨论。
而我认为中国经济不会出问题,为什么?
因为,在今天晚上10点钟你去北京朝阳CBD的时候,你发现所有的商铺都是灯火通明,有无数人在加班加点,中国人在继续努力,只要我们在追求,我相信中国经济不可能出问题;
只要中国无数的年轻人在拼命地努力、在创业、在创新,中国的经济就不会出问题;只要还有无数的中国人去美国留学、去欧洲留学、去日本留学,去学习全世界的知识、经验,中国的经济就不会出问题。
过去的30年,可以说我们不断向国外的公司学习,包括京东在内,我们确实也在向美国的公司、日本的公司学习,我们整整学习了30年。
到今天我可以毫不客气地告诉大家,中国的企业,特别是互联网领域的民营企业,在没有任何垄断、完全市场化的情况下,几乎都是民企在主打,在这个行业里,中国的企业并不比世界上任何一家公司差,因为我们学得很快。
每个中国的互联网企业都知道用户体验创新,每个中国的创业者,每个中国的企业家都知道人才的重要性,大家都知道必须要留住人,给聪明人提供一个发展的空间,企业才能够成功。
附京东
京东创始人刘强东担任京东集团CEO。
京东(JD.)是中国最大的自营式电商企业,2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.3%。目前,京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。2014年5月,京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市(股票代码JD),是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台,与腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身全球前十大互联网公司排行榜。2014年,京东市场交易额达到2602亿元,净收入达到1150亿元。
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