淘宝封号了怎么办

淘宝现在这么牛了，无故封禁买家账号。账户最近半年无退款，无投诉，只是最近在闲鱼下单买过东西，买前咨询过闲鱼上的买家问题，就这样被封禁了？要求告知封禁原因，被告知是保密的。