汽车在小区被刮怎么办

当您的爱车在小区遭遇剐蹭，该如何维护自己的权益呢？让我们来一一解析。

一、如果能找到罪魁祸首

当肇事者主动承认错误时，无论是有意还是无意，都需要承担损失赔偿责任。对于不小心的行为，您可以与对方协商解决。在赔偿金额上无法达成一致时，可以拨打车辆保险公司的电话进行询价，或者直接将车辆开到维修地点进行询价维修。如果是故意行为，则建议及时报警并通知物业共同参与协商。为什么要物业参与呢？物业可以协助调取监控录像，证实事实真相；物业有义务保障小区的车辆秩序和公共秩序；在遇到不讲道理的人时，多人协商可以壮大声势。

二、如果找不到肇事者

要求物业提供车辆停靠地点的监控录像，锁定肇事者和事故发生的时间。在此过程中，务必保存相关证据，避免物业因各种原因删除监控录像。如果仍然无法确定肇事者，那么可以拨打报警电话，交由警察叔叔处理。

三、如果是老旧小区没有监控或监控无法覆盖

这时需要查阅小区的物业服务合同，查看是否对停在小区的车辆有保管要求。如果合同上写有保障车辆安全的条款，那么可以要求物业承担全部或部分的赔偿责任。如果合同没有相关条款，那么物业可能无需承担赔偿责任。根据民法典的规定，因第三人的行为造成损害，由第三人承担侵权责任。而公共场所的管理人如果未尽到安全保障义务，则需要承担相应的补充责任。物业作为小区的守护者，有义务保障小区内的财产和人身安全。这个安全保障义务并不是无限的，而是以物业应当履行的物业服务内容为限。

当您的车辆在小区遭遇剐蹭，一定要了解您的权益，根据实际情况采取合适的措施，维护自己的合法权益。