卖假燕窝被打假怎么办

关于辛选直播间售卖的茗挚品牌即食燕窝引发质疑一事，近日持续受到公众关注。11月27日，广州和祥贸易有限责任公司旗下的辛选官方微博转发了辛选创始人辛有志写的一封信，对事件进行了回应。

信中指出，辛选在推广茗挚品牌燕窝产品时确实存在夸大宣传的情况。经检测，这款燕窝产品在直播间推广时的宣传与实际成分不符，燕窝成分含量极低，仅为每碗0.014%。对此，辛选已经提出先行赔付方案，召回所有销售的产品并承担退一赔三的责任。辛选表示将依据合同及法律规定追究品牌方的责任。

辛有志在信中向广大网友和消费者道歉，承认辛选团队在选品、质检方面存在疏漏。他个人也对自己的冲动回复表示道歉，正是这一回应引发了舆论风波。辛选表示这款燕窝产品实际上是一款燕窝风味饮品，不应该被当作燕窝制品进行推广。对于消费者的信任，辛选深感辜负。

此前，打假人士王海发现这款茗挚品牌即食燕窝不含蛋白质和氨基酸，唾液酸含量极低。他所提供的检测报告显示，唾液酸检测结果为每百克仅含0.014克。这一结果明显低于中国药文化研究会发布的即食燕窝团体标准中的含量要求。

对于王海的质疑，辛选官方微博在11月20日发表声明称，该产品确实含有燕窝成分唾液酸。辛选主播在其直播间推广的是融昱公司在“茗挚”天猫旗舰店售卖的产品。公司按照融昱公司提供的产品信息进行直播推广，不涉及采购销售行为。声明还表示，公司已经将该产品送检并将公布结果。如果消费者对产品不满，可以向“茗挚”天猫旗舰店申请退货退款。

这一事件提醒我们在推广产品时要谨慎，尤其是对涉及健康类产品的宣传更要真实准确。对于消费者的权益保护也需要进一步加强。希望辛选能够认真反思此次事件，未来更加注重产品质量和宣传的真实性，以赢得消费者的信任。

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