公交车遗失物品怎么办
随着春暖花开,外出踏青的乘客络绎不绝。在这个充满活力的季节里,一些乘客在乘车途中因疲劳或匆忙,不慎将随身物品遗落在公交车上。近期,公交部门接收到的丢失物品数量有所上升,引起广泛关注。
公交85路的驾驶员陈伟,在抵达陆家嘴公交枢纽站后,发现车内有一包被遗忘的物品。他立即将其送到调度室,不久便有一位男乘客焦急地前来寻找,幸运的是,他的香肠包得以失而复得。不仅如此,公交573路也发生了几起乘客遗忘物品的事件,包括单肩包、手机等,幸运的是这些物品都被安全地归还给失主。
据统计,最近一段时间,每个月都会发生数十起乘客遗忘随身物品的事件。遗失物品中,手机是最常见的,此外还有笔记本电脑、银行卡、身份证,甚至房产证等贵重物品。浦东公交营运业务部副经理严燕萍表示,公交驾驶员在完成每一程营运任务时,都会进行车辆检查,这一操作使得许多遗失物品得以找回并归还给失主。
不久前,一名乘客在张江1路公交车上遗失了一个装有笔记本电脑的背包。当班驾驶员金晓燕在检查车辆时发现了这个背包,并与调度员妥善保管。这位乘客很快意识到自己的背包不见了,通过与调度员联系,得知背包已被安全保管,他心中的大石终于落地。背包内的笔记本电脑里存有许多工作所需的重要资料,能够失而复得,为他避免了巨大的损失。
为了激励员工积极履行本职工作,宣扬社会正能量,浦东公交设立了“职工风尚奖”,鼓励员工助人为乐、见义勇为。乘车过程中,无人售票的车厢会通过语音播报提醒乘客注意随身物品;有人售票的车辆,售票员也会在到站时提醒乘客。
在此,公交部门提醒广大乘客:乘车时若感到困倦,可开窗通风、提前准备下车;临下车时务必检查随身物品。如不慎丢失物品,可至所乘线路的调度室询问。浦东地区的乘客可拨打市民服务热线021-50216666进行咨询。若捡到他人遗失的物品,请尽快交给司乘人员,他们将会妥善保管并处理。让我们共同营造一个文明、和谐的乘车环境。