怎么办湖北健康码

关于健康码使用中遇到的问题解答

今天我们就来解答大家在使用健康码过程中遇到的一些问题，比如姓名不符、核酸记录不显示等。让我们一起看看如何解决这些问题。

一、我在“i武汉 武汉战疫”小程序上提交了来（返）汉申报，该如何查看呢？

你只需在“i武汉 武汉战疫”小程序首页点击【来（返）汉人员信息申报】，进入申报页面，再点击【历史记录】即可轻松查询。

二、关于核酸检测结果查询

如果你在早上做了核酸，想知道“i武汉 武汉战疫”小程序上何时能显示检测结果吗？核酸数据是由卫健部门提供，若你在武汉做的核酸检测，可以先通过“健康武汉官微”小程序查询。如果显示正常，通常1-2个小时后在“i武汉 武汉战疫”健康码上也能查到。

三、社区要求查看5天的核酸检测结果，我应该如何查看？

这个很简单，在健康码左下角，有一个核酸显示的窗口，点击即可查询近7天的湖北省内核酸检测结果。若需查询更多记录，建议再次通过“健康武汉官微”小程序进行查询。

四、姓名不符怎么办？

如果你在“i武汉 武汉战疫”小程序首页发现健康码的姓名显示的是别人的，首先要确认你的微信号实名信息是否一致。解决步骤如下：

1. 打开问卷链接填写信息并提交申请。

2. 删除“i武汉 武汉战疫”小程序并重新搜索进入。点击小程序首页的“湖北健康码”，页面会提示你重新实名，填写正确的姓名和身份证号码后即可亮码。

五、核酸时扫描健康码出现的问题

做核酸时，如果医护人员反映你的姓名有空格或手机号不对，你可以按照以下步骤进行修正：

修改姓名：参照上述第4点中的方法修改实名。

修改手机号：点击健康码下方的“健康上报”，重新获取手机号并提交。

以上就是大家在使用健康码过程中可能遇到的问题及解决方法。希望这些信息能够帮助你更好地使用健康码，为你的出行提供便利。（来源：湖北发布）

【编辑：姚昊】