客户要退保怎么办

退保手续全攻略：你需要准备哪些材料，走哪些流程

在保险海洋中，有时我们可能需要退回我们的保险，无论是出于何种原因。那么，在这个过程中，你需要准备哪些材料，又需要走哪些流程呢？下面为你一一揭晓。

一、退保所需材料

1. 投保人的身份证件。这是确认你身份的重要证明。

2. 待退保的保险产品的合同原件。这是你与保险公司之间的约定。

3. 保单的最近一期的缴款凭证。这是证明你保险缴费的记录。

4. 写明户名、开户名的退保金的收款银行卡复印件。你的退款将退至此账户。

5. 保险合同解除申请书。这个申请书可以是承保公司的统一模板，你可以在官网上下载后打印填写，也可以直接前往退保网点柜面填写。

二、退保流程详解

1. 提交退保申请：你需要领取并如实填写退保申请单，说明退保的原因和从什么时间开始退保，签上字或盖上章，然后将申请单递交给保险公司的业务管理部门。

2. 准备并提交退保材料：按照保险公司的要求，准备好所有需要的退保材料。

3. 办理退保手续：携带退保材料前往保险公司柜台，按照工作人员的提示填写相关资料完成办理。一旦审核通过，即可领取退保金。

三、退保的种类

退保分为犹豫期退保和正常退保两种形式。

1. 犹豫期退保：这是指投保人在合同约定的犹豫期内的退保。一般保险公司规定的犹豫期是收到保单后的十天。在犹豫期内退的，可以无损退保，无息退回全额已交保费。

2. 正常退保：超过犹豫期的退保视为正常退保。保单需要经过一定年度后，投保人可以提出解约申请。一旦申请解约，寿险公司应在30天内退还保单现金价值。但一旦超过犹豫期，尤其是交费不满两年时，需要扣除高额的退保手续费作为违约责任金，损失率远高于90%以上的水平。而如果退保申请的时间已满两年缴费，扣费为保单缴费与保单现金价值的差额。

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