德芙回应巧克力中现蠕动活虫

德芙巧克力遭遇“活虫入侵”事件，回应称运输与保存环节或成隐患

近期，德芙巧克力频现消费者投诉，称巧克力中出现蠕动活虫。针对这一令人震惊的事件，德芙官方客服及其工作人员迅速展开回应。他们明确表示，公司一直坚守的巧克力生产环境是严格遵循卫生标准的，但这一事件仍引起了公司的高度关注。

据德芙方面分析，巧克力中的坚果成分可能是吸引虫子的诱因。在产品的运输和保存过程中，若周围环境存在不当之处，虫子有可能咬破外包装，进而潜入巧克力内部。这不仅影响了产品的品质，也给消费者带来了不小的困扰。

面对消费者的疑虑和投诉，德芙方面给出了明确的应对措施。他们要求消费者封存问题产品，并保留相关购买凭证。德芙会积极调查此事，一旦确认问题属实，将严格按照相关标准为消费者进行赔付。

为了确保类似事件不再发生，德芙公司也采取了一系列措施。他们定期派遣专业工作人员前往门店检查产品的存储和放置环境。一旦发现任何不妥之处，会立即回收相关产品，并对商家进行必要的监管处理。这一系列行动展现了德芙公司对消费者权益的高度重视和对产品质量的严格把控。

值得注意的是，这并非个案。过去也曾多次有消费者反映德芙巧克力中出现活虫的情况。但无论何时何地，德芙始终秉持着诚信为本的原则，积极响应消费者的诉求，并努力解决问题。这样的态度，也让消费者对德芙品牌保持了较高的信任度。德芙将继续努力，为广大消费者提供更加优质、安全的产品和服务。