耳机控制键坏了怎么办

在两年前的一次冲动之下，我购买了QC30降噪耳机，因为信赖它的品质，我平时很少使用它，只在高铁或飞机上的嘈杂环境中拿出来使用。最近我发现耳机开关的橡胶按钮出现了老化现象，每次轻轻一按，就会凹陷下去，甚至按得多了就会破损。这让我深感困扰，因为我非常依赖这个耳机在旅行时的降噪功能。

于是，我拨打了官方的售后服务电话。客服人员的回应很直接：“我们的耳机是精密产品，我们只进行换新，不进行维修。”听到这个价格，我愣住了：换新的费用竟然高达1200元！我向客服人员表达了我的困惑：仅仅是因为开关按钮的橡胶损坏，就要花费这么多钱吗？能不能尝试拆开耳机进行简单的维修呢？

客服人员的回答很坚决：“我明白您的担忧，但修理耳机比换新耳机的费用还要高。为了保证产品的品质和客户的使用体验，我们只能进行换新操作。”这样的答复让我有些无奈。我尝试与客服沟通，希望能够找到一个更经济的解决方案，但客服人员依然坚持只换不修的政策。

我不禁感叹，这就是大牌产品的售后服务吗？虽然他们的产品品质一流，但售后服务却让人难以接受。面对这样高昂的维修费用，我只能无奈地接受现实。在此，我也想告诉大家，如果你们购买了这个品牌的产品，一旦出现问题，售后服务的态度就是这样——他们不会为你提供维修服务，只会要求你更换新的产品。对于这次经历，我感到十分失望，以后我也不会再购买这个品牌的产品了。