多地取消景区实名制预约

近年来，国内多个城市，包括北京、上海、苏州等地，陆续宣布取消大部分A级景区的实名制预约要求。这些调整旨在简化游客行程，优化游客体验，推动旅游业的复苏和发展。这项政策调整的目标不仅是提升游客的便利性，降低因预约流程复杂导致的客源流失，同时也是释放消费潜力的重要举措。从取消预约后的影响来看，无疑对游客带来了极大的便利。游客可以更加灵活地规划行程，“即到即进”的方式减少了他们的规划压力。景区也降低了线上预约系统的维护和人工核验成本，有更多资源投入到现场服务优化中，实现运营成本的降低。政策调整也带来了一些潜在挑战。部分景区可能出现瞬时客流压力增大的情况，排队时间延长、承载量超负荷等问题可能会突显。对于非预约制，景区的基础设施和管理能力将面临更高的要求。特别是在一些中小型景区，可能会面临服务质量的短板。尽管如此，多地政策的调整也标志着国内旅游业正在发生深刻的变化。从过去的“防控导向”转变为现在的“服务导向”，实名制预约已经逐步退出非必要场景，成为当前主流趋势。值得注意的是，一些特殊场所和高热度景区仍然保留了预约制度。例如，依托文物建筑的场馆如湖北省博物馆、南京博物院等，以及客流量较大的景区如故宫、上海东方明珠等，仍需通过预约来控制人流。从时间线来看，这项政策的推进是逐步的。从2024年6月苏州、上海、北京率先宣布取消大部分景区预约，到2025年初部分城市如淮安、连云港进一步扩大取消范围，仅保留个别红色教育基地的预约要求。多地取消景区实名制预约是旅游业服务精细化、人性化的重要实践。在简化流程提升游客体验的也需要平衡客流管理与服务质量。未来，政策可能会继续向“分类管理”方向深化，热门景区与普通景区将形成差异化服务模式。这样既能满足游客的需求，也能保障景区的可持续发展。