东方甄选各账号停播
一、关于东方甄选账号停播原因及时间线回溯
在岁月的长河中,总有些特殊的日子被铭记,它们背后往往隐藏着一些重要的故事。今天,让我们一同回顾东方甄选账号的数次停播历程,背后的原因。
不得不提的是那些因自然灾害影响导致的停播。记得那是一个狂风暴雨的夜晚,北京遭遇了罕见的暴雨及台风天气。这场突如其来的灾害,让东方甄选旗下的各大账号不得不在2023年7月30日发布停播通知,公司心系用户安全,将大家的平安放在首位。
除了自然灾害,主播的个人行为也是停播的一大原因。主播天权在直播时发表不当言论,如“刷临期的人工资买不起蛋黄酥”,引发了不小的争议,导致直播间被迫停播一天。此后,天权被停播三个月并公开致歉。而后,主播顿顿也曾因迟到导致直播断播,因公司未安排替补主播,直接停播,引发了广泛的热议。不久之后,顿顿再次因公开表达对公司及公关部门的不满,使得东方甄选再次停播一天。
公司管理和平台规则也是停播的重要因素。因“小作文危机”等舆情事件的发酵,东方甄选决定停播一天进行内部检讨,同时免去孙东旭的CEO职务。而在一次自营产品直播中,东方甄选直播间因违反平台规则(采用与APP同一直播源)被停播三天。
二、解读停播事件特点
东方甄选的停播事件呈现出三大特点:突发性高、管理争议和舆情敏感。多数停播事件都是由主播失误、极端天气或舆情危机直接触发的,其中充满了不可预测性。而在管理层面,两次停播暴露出替补机制的缺失,如顿顿事件所显示的,内部协调能力受到质疑。公司对主播言论的管控十分严格,但多次因处理方式生硬(如拉黑用户)引发二次争议。
三、展望未来:如何应对后续挑战?
面对这一系列的挑战和困境,东方甄选采取了一系列应对措施。首先是公开道歉,俞敏洪多次以个人名义发布致歉信,承诺改进管理。其次是人员调整,包括停职主播、更换高管等,试图重塑公众信任。最后是流程优化,加强主播培训及应急排班制度,减少单一主播依赖,为未来的直播之路做好充分准备。这一系列举措旨在稳定用户情绪、重建品牌形象并寻求新的发展机遇。让我们共同期待东方甄选在未来的表现,希望它能够克服困难,继续为用户提供优质的内容和服务。