做完美容脸红肿怎么办

近日，肇庆市民陈小姐向媒体反映了她在一个美容店进行脸部祛斑项目后的遭遇。她在经历了朋友的推荐和一系列的美容疗程后，却因祛斑项目引发了脸部不适。

据悉，陈小姐在肇庆城区某美容店办理了会员卡，并享受了排毒、祛斑等美容服务。在进行了祛斑疗程后的两个月里，她的脸部出现了红肿不适的情况。经过医生的诊断，陈小姐被确诊为激素依赖性皮炎，她怀疑是因为美容店的服务导致的。于是，陈小姐向美容院提出了退费和索赔的要求。

对此事件，美容院负责人表示，陈小姐刚来到美容院时，脸部就已经有色印和色斑。美容院为陈小姐提供了排毒膜加速皮肤代谢和补水等服务。负责人强调，在进行淡斑操作前，工作人员已经向陈小姐详细介绍了诊疗情况，并在她签名同意后才进行操作。两个月后，陈小姐突然要求退费，并联系了工商部门。

美容院负责人也提到，他们看到了陈小姐的皮肤状况在治疗后还是不错的。对于陈小姐提供的医生证明，负责人表示经过公司法务部门审核后认为该证明没有法律效力。在退费和赔偿的问题上，负责人表示在合理合法的情况下是愿意退费的，但对于不合理的要求和不平等的条件则不愿回应。

此事件提醒我们，在美容前应该充分了解各种操作的风险，避免中途出现纠纷。双方应该坐下来好好协商沟通，如果实在无法协商出一个解决办法，可以考虑通过法律途径解决。希望陈小姐和美容院方能够找到一个合理的解决方案，也希望大家在追求美丽的能够注意保护自己的权益。

报道来源：肇庆市广播电视台、肇庆零距离。