atm吞钱怎么办

身为一家民营股份制商业银行的柜员兼ATM机管理员，今天我想和大家分享一些有关ATM机吞钞的问题。

生活中，总有些让人郁闷的事情，比如去银行的ATM机存取款时遭遇吞钞。那么，ATM存款机为什么会吞钞呢？让我给大家细细道来。

的质量是主要原因。当你使用的存在褶皱、折角、贴有胶纸、胶带，或者粘连在一起、票面写字、有污损等情况时，很容易在自助存款机中被吞掉。遇到这样的情况，你只需要找银行的工作人员换一下钞，或者直接去柜台办理存款业务就可以了。

要注意的面额。很多ATM机只能接收五十和百元的面额。如果你使用的存款机只能存百元面值的，而你却强行存入零钱，那么这些零钱很可能被吞掉。在存款前一定要看清ATM机屏幕上的提示。

ATM故障也是导致吞钞的一个原因。存取款一体机的吞钞事件较为常见。如果ATM取款出现吞钞，那很可能是机器故障了。

网络故障是一种常见的取款机故障。当你取款时，提示取款成功但出钞口没有现金时，很可能是网络故障导致的出钞失败。这种情况下，请务必关注你的账户余额，因为网络故障导致的出钞失败并不一定是真正的吞钞。片刻之后，电脑会自动冲销该笔账款，你的余额会很快回到卡上。

另一种则是存款机内部遇到卡钞导致的吞钞。这种情况下，请务必保管好吞钞回单。处理此类业务通常需要先确认ATM机长款，次日才能开始办理退款。还款方式通常是在三个工作日内将钱打回你的银行卡。

如果你遇到了吞钞回单丢失的情况，也不要着急。银行有录像，会主动配合你找回吞掉的钱。请放心！

作为一名银行柜员，我欢迎大家提出宝贵的建议和补充。如果你还有其他问题或疑虑，欢迎在下方评论中提出来，我会尽力一一解答。期待与大家交流！