宝马mini就冰淇淋事件道歉

宝马MINI冰淇淋事件引发关注，官方郑重道歉并承诺改进

在充满活力的上海车展上，一场关于宝马MINI展台冰淇淋派发的争议引起了公众的广泛关注。有网友爆料，宝马MINI的工作人员在发放冰淇淋时，对中国客人和外国客人采取了不同的待遇，这一事件迅速在社交媒体上引发了热议。面对公众的质疑和不满，宝马MINI迅速反应，通过其官方微博发布了一份诚恳的道歉声明。

在这份道歉声明中，宝马MINI表示对此次事件深感遗憾和内疚。他们承认，这次事件的发生是由于内部管理流程不够细致和现场工作人员处理不当所造成的。他们明确表示将深刻反思并改进管理，同时加强内部培训，确保类似事件不再发生。宝马MINI表示，活动的初衷是为了给每一位逛展的朋友送上甜蜜的惊喜，但由于现场流程的疏忽和管理的不完善，导致了一场不愉快的小插曲。

涉事的冰淇淋品牌Luneurs也通过官方渠道发表了澄清声明，说明他们并未参与宝马MINI在上海车展期间的现场运营工作，仅仅是为该活动提供冰淇淋产品的供应商。视频中有关工作人员的现场表现与该品牌无关。

现在，宝马MINI已经清醒地认识到自己的错误，并郑重向公众道歉。他们承诺将采取切实有效的措施，改进管理，提升服务水平，以实际行动回应公众的关切和期待。希望在未来的活动中，宝马MINI能够更加细心周到地为每一位客人提供优质服务和美好体验。