送外卖的不满投诉给客户发短信：我加了一点我

深圳的李女士在饿了么订餐平台订餐时，遭遇了一场令人不悦的经历。当时，由于地址问题，她与外卖员产生了沟通上的摩擦。可能是在电话交流中的语气较为激烈，李女士事后向商家进行了投诉。令人意想不到的是，几个月后，她收到了一条来自那位外卖员的短信，内容充满了挑衅和恶意。

那条短信的内容让人震惊：“还记得你点的外卖吗？我在里面加了一点我的屎，味道怎么样？”这样的言语无疑给李女士带来了极大的困扰和愤怒。她表示，自己投诉的目的是为了解决问题，而不是遭到这样的报复。

回忆起当时的情景，李女士仍然感到愤怒和不安。她说，在接到这样的短信后，她立刻联系了饿了么公司，希望能得到一个合理的解释和解决方案。她不理解为什么一个外卖员会因为一次普通的投诉而采取如此极端的行动。

饿了么公司在得知此事之后，也在其官方微博上发表了声明。他们表示，涉事的外卖员已经承认了错误，并表示在餐点中加入异物只是为了恐吓和吓唬李女士。公司对此表示强烈的不满和谴责，认为这种行为是不可接受的。他们也表示，外卖员已经道歉并表达了悔意，愿意承担一切责任。

饿了么还表示，他们会给予李女士适当的补偿金，以表达对此次事件的歉意。他们也会加强对外卖员的教育和管理，确保类似事件不再发生。

对于此事，公众也表达了强烈的关注和谴责。很多人认为，外卖员的行为过于极端，不应该因为一次普通的投诉而采取报复行动。大家也呼吁平台方加强对外卖员的管理，确保消费者的权益得到保障。希望这次事件能成为一个警钟，提醒我们在处理问题时应该更加理性和成熟。