三只松鼠回应模特被质疑丑化国人

三只松鼠就广告模特妆容回应网友质疑：绝无丑化，已进行页面替换

近日，三只松鼠的酸辣粉广告引发网友热议。在这则广告中，模特的特殊妆容，包括眯眯眼和超厚嘴唇等元素，被部分网友质疑有丑化国人之嫌。对此，三只松鼠于2021年12月26日在官方微博发表声明。

声明中提到，该产品于2019年10月就已上线。广告中的模特为中国人，其妆容是基于个人特征打造的，绝无刻意丑化的意图。对于网友反馈的模特妆容不符合大众审美，引发了部分网友的不适感，三只松鼠表示深感歉意，并已迅速进行了页面替换，同时表示将排查公司其他产品页面，以防止类似情况再次发生。

随着声明的发布，广告中的模特@菜孃孃也在社交平台上发表了自己的看法。她表示，自己的眼睛是天生就长这样的，没有任何故意要去营造什么辱华形象的意图。她表示自己只是按照商家的要求拍摄广告，完成自己的工作，却因此遭到了网络暴力，感到非常无奈。

三只松鼠在声明中还强调了对于大众批评的开放态度，表示会虚心听取各项反馈，不断优化自身。这一事件也引发了网友对于审美多元化的讨论，不少网友表示理解和支持三只松鼠的回应，认为应该尊重每个人的个人特征，避免因为刻板印象和误解而产生不必要的争议。

这一事件不仅考验着企业的危机应对能力，也提醒着我们在面对有争议的问题时，需要更加理性、包容的态度。希望这样的讨论能够引发更多关于审美多元化和社会包容性的思考。