淘宝投诉电话号码是多少

一、消费者投诉渠道

亲爱的用户们，购物过程中遇到任何问题，都可以通过以下投诉电话寻求帮助。

淘宝消费者投诉热线：9510211，这是你们的权益保障热线，全天候服务，从早晨的曙光初现到次日凌晨的星光黯淡，我们始终在这里。

天猫消费者投诉热线：同样为9510211，服务时间为每周一至周日，早上9点至晚上9点。我们在你购物过程中遇到的任何困难时刻，都会伸出援助之手。

二、商家投诉电话

若你是商家，遇到问题需要投诉，也可通过以下专线联系我们。

淘宝商家投诉热线：服务时间同样是每周一至周日，早上9点至晚上9点。请在此时间段内联系我们，我们将尽快为你解决问题。

天猫商家投诉热线：服务时间与天猫消费者热线保持一致。我们始终致力于为商家提供最优质的服务，保障你们的权益。

三、其他投诉渠道

除了电话热线，我们还提供了其他投诉渠道。你可以通过淘宝APP或官网的“联系客服”入口，提交你的问题。天猫国际投诉电话，专门为跨境购物问题设立。

注意事项：

当你拨打热线时，可以尝试直接按“0”或语音回复“人工客服”，以便快速转接。虽然白天繁忙时段的电话接通率可能会较低，但晚间22:00后的电话接通率相对较高。建议你在适当的时间段内联系我们，同时也可结合在线渠道进行投诉。

我们始终在这里，倾听你的声音，解决你的问题。无论你是消费者还是商家，我们都是你的后盾。让我们一起创造一个公平、和谐的购物环境。