我的电脑为什么没有声音

音频问题排查手册

一、音量设置的初步检查

我们要确保系统音量并未被静音并且调整到了一个合适的范围。在屏幕右下角的任务栏中，音量图标的状态将为我们提供重要线索。我们还要深入检查各个应用程序的音量设置，比如视频播放器等，确保它们没有被独立地静音或调低。在Windows的“声音合成器”中，我们可以清晰地查看到每个程序的音量状态并进行相应的调整。

二、关于音频设备的设置问题

如果你发现音频输出设备选择错误，比如扬声器被误选为耳机或其他外接设备，那么你需要迅速进行纠正。右键点击音量图标，进入“声音设置”，确保你的默认输出设备设置为正确的扬声器。如果你正在使用外接耳机或音箱，还需要检查接口是否松动或损坏，尝试重新插拔以解决问题。

三、系统和驱动问题的

如果以上基础检查并未解决问题，那么可能是音频驱动出现了异常。在“设备管理器”中，展开“声音、视频和游戏控制器”，检查声卡驱动是否有黄色感叹号。如果有，你可以选择右键更新驱动程序，或者选择卸载后让系统自动重装。如果自动更新无效，你可以前往你的电脑品牌官网下载相应的驱动进行手动安装。还需要确保音频服务已启用，你可以在服务中找到“Windows Audio”和“Windows Audio Endpoint Builder”，确保它们的状态为“正在运行”。

四、硬件及高级设置的排查

如果问题仍未解决，那么可能是硬件故障。尝试连接其他耳机或音箱，如果仍然没有声音，那么可能是主板声卡或接口出现了问题，需要将设备送修检测。对于笔记本电脑，还需要检查是否因系统更新导致BIOS设置异常，可以尝试恢复默认设置。在系统的高级设置中，还有一些可能的冲突设置，比如音频增强功能的禁用等，你也需要进行相应的检查和调整。

操作建议：按照上述步骤进行排查，大部分问题可以通过前四个步骤得到解决。如果你急需使用声音，可以尝试重启电脑或使用系统还原功能回退到正常状态，以快速恢复系统的正常使用。我们始终建议你保持耐心的排查，以确保问题得到彻底的解决。