4公里花1728元 4公里花1728元是怎么回事?
介绍:一场跨越时空的打车奇遇——4公里路程竟引发千元车费之谜?
近日,北京市民温先生遇到了一件匪夷所思的事情。一次普通的滴滴打车行程,原本仅需十余元的距离,却让他付出了高达一千多元的车费。这究竟是怎么一回事呢?让我们一探究竟。
在一个加班的夜晚,温先生通过滴滴企业版叫了一辆帕萨特轿车,从公司到家,大约4公里的路程,历时仅10分钟。由于采用自动扣费方式,温先生并未留意具体金额便先行下车。当他稍后再查看时,惊讶地发现这笔订单金额高达1728.1元,令人难以置信。
这笔巨额车费究竟是如何产生的呢?温先生怀疑司机在结束行程后并未及时停止计费,甚至可能进行了长途行驶。他尝试联系司机,却未能得到明确答复。司机只是含糊其辞地提到“去了趟济南”,这一解释在温先生看来显得既荒谬又令人气愤。
新京报记者随后联系了滴滴公司,经过核实,这笔订单确实存在异常。滴滴企业版客服表示将进行调查并及时向乘客反馈。温先生表示,虽然这笔钱不需要他个人承担,但他仍然希望能弄相。
经过进一步了解,滴滴企业版客服人员透露,后台信息显示温先生的订单持续了400多分钟,里程超过500公里。初步判断是司机未能及时停止计费。该客服人员还表示,将在1到2个工作日内将多收的车费退还至企业账户,并对涉事司机进行追查。如果司机存在故意扣费行为,将对其作出封号处理。
这一事件引发了广泛的社会关注和对滴滴服务的质疑。不少网友表示,类似的事件并非个例,呼吁滴滴公司加强监管,保障乘客的合法权益。也有网友提醒司机应该加强职业道德,避免类似事件再次发生。
这场跨越时空的打车奇遇,不仅让人感叹生活的无常,也提醒我们在日常生活中要更加留意自己的权益。希望滴滴公司能够吸取教训,加强内部管理,为广大乘客提供更加安全、便捷的出行服务。