qq经常被冻结怎么办

近期，网友“蔡一风”向“315消费发布”求助，反映其长期使用的QQ账号在无任何违规操作的情况下被突然封禁。对此，记者尝试联系腾讯客服，但多次拨打客服电话均未能接通人工客服，且“腾讯客服”微信公众号仅与机器人对话，未能解决账号被封的问题。

对于遭遇QQ账号被冻结的用户，首先应该怎么办呢？用户可登录QQ安全中心，输入被冻结的账号，按照相关提示查询被冻结的原因，并可以通过修改密码或提交资料进行身份验证来尝试解封账号。如果系统提示账号被永久冻结，那么很遗憾地告诉您，这可能是由于您的账号存在严重违反《国家法律法规》以及腾讯《QQ号码规则》的行为。这类账号的违法违规行为严重，对互联网环境造成了恶劣影响，因此无法进行解封。在此情况下，建议您考虑申请新的号码使用。

那么，哪些行为可能导致QQ账号被永久冻结呢？常见的有：频繁向QQ好友或QQ群内发送广告消息、垃圾消息；通过非官方版本软件登录QQ；QQ号码登录网络环境存在异常，如存在盗号木马、病毒、IP异常等；被他人举报存在恶意操作；以及涉及传播、反动、政治、暴力行为或红包、等情况，甚至贩卖毒品、枪支弹药，泄露他人隐私信息等严重行为。

针对上述问题，腾讯公司明确表示，对于存在严重违法违规行为的QQ账号，将会进行“永久冻结”处理，这是符合《QQ软件许可及服务协议》、《QQ号码使用规范》等协议的。如果你认为自己并无违规操作，一定要通过官方途径进行申诉，切勿轻信所谓的“腾讯内部人员”。用户应避免将自己的QQ号码赠与他人或借给他人使用，以免因他人的违规操作导致自己的账号被冻结。

在此提醒广大网民朋友，网络空间并非法外之地。为了营造一个健康的网络环境，请务必遵守国家互联网相关法律法规。每个用户都有责任为网络环境的净化贡献力量。值得注意的是，当用户的QQ账号无法通过官方渠道解封时，一些不法分子可能会利用用户焦急的心理进行诈骗。他们声称有“腾讯内部资源”，只要用户付款就可以帮助解封账号。但这些都是骗局，用户应提高警惕，避免上当受骗。