高铁没收的东西怎么办

怀化新闻网讯（记者谌孙存、陈华荣报道）——在怀化高铁南站，安检程序对于每位旅客而言是日常旅途的一部分。近日，市民李先生遇到了一件令人费解的事情。他携带的菜刀在通过安检时未能顺利过关，被安检人员收缴。当李先生联系朋友前来取回时，却被告知该物品已经被处理掉了。

李先生对此感到非常困惑。他表示自己从未放弃过这个物品，也未被告知该如何取回或处理方式。对此，怀化高铁南站的工作人员解释称，如果乘客与安检人员事先约定，当天可以取回收缴的物品。由于双方当时发生了争执，且乘客急于赶车，未能及时沟通取回事宜。工作人员进一步提到，这些收缴的物品如果是与生产生活密切相关的，经过批评教育后，通常允许当天取回，但第二天就会按照相关规定处理。

对于李先生来说，他并不是反对安检程序，而是希望安检人员在与乘客沟通时能够更加细致、周到。他认为，明确告知收缴物品的处理规定和流程，既能保障广大乘客的权益，也能避免不必要的误会和矛盾。他的观点得到了律师的认同，律师建议安检员应当告知乘客收缴物品的相关处理规定。

事情发生后的第五天，李先生的朋友终于来到怀化高铁南站，经过一系列的询问和沟通，最终成功取回了被收缴的菜刀。整个事件给李先生留下了深刻的印象。他呼吁，安检人员在执行工作时不仅要严格，更要充满人性化和服务精神，多站在乘客的角度考虑问题。对于收缴的物品，应该制定更加明确的规定和流程，并告知乘客，以避免类似事件的发生。

记者在怀化高铁南站安检处看到，背面贴有禁止和限带物品的公告，但并未明确提及收缴物品后的处理规定。这也反映了相关规定的缺失和不完善。在这个问题上，相关部门应当尽快制定更加明确的规定和流程，以保障乘客的权益和高铁站的正常工作秩序。加强与乘客的沟通也是至关重要的，只有这样才能建立起更加和谐、信任的乘客与工作人员关系。最终，李先生的经历也提醒我们所有人，在遵守规定的也要注重与他人的沟通和理解。